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Esra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Unhygienisch. Unfreundliches Personal. Unzufrieden!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mein Vater und ich waren GAR NICHT ZUFRIEDEN mit unserem Aufenthalt. Man hatte kaum Möglichkeit irgendetwas in der Nähe des Hotels zu machen, wir mussten mit dem Taxi schon etwas weiterfahren, um nach Orte wie Taksim gelangen zu können. Die Sauberkeit war katastrophal!! Überall im Zimmer lag Staub herum! Das Personal wirkte am Anfang freundlich, jedoch waren sie ungeduldig, unhöflich und hatten kein Verständnis dafür, dass wir statt gebuchten fünft Tagen, nur drei Tage im Hotel geblieben sind und unser Geld wieder zurückerhalten wollten, so wie es eigentlich am Anfang geplant war, dass es sein könnte, dass wir früher abreisen als geplant. Hin und her, unser Geld wurde uns erst gegeben, als der Anwalt meines Vaters im Hotel angerufen und mit der Polizei gedroht hat!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esra
    Alter:19-25
    Bewertungen:2