Hotel Bogner Hof

Sehr geehrter Herr P. wir bedauern, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten. Leider können wir anhand Ihrer Angaben und Reaktion bei der Abrechnung Ihres Aufenthaltes nur vermuten, dass Ihnen unsere Rechnungslegung nicht zugesagt hat und Sie die Berechnung der nicht in Anspruch genommen Nacht als persönlichen Angriff empfunden haben. Da Sie nach dem Abendessen abgereist sind um dem Reiseverkehr am nächsten Tag zu entgehen und wir somit keine Möglichkeit hatten das Zimmer anderweitig zu vermieten, bitten wir hier aber nochmals um Verständnis. Ihre Behauptung, dass schwerbehinderte Personen in unserem Haus nicht gerne gesehen bzw. nachteilig behandelt werden, möchten wir an dieser Stelle dezidiert zurückweisen. Einige unserer langjährigen Stammgäste, haben ebenso schwere Handicaps. Dass wir mit unserer Annahme, unsere Bemühungen würden Ihnen zusagen, falsch lagen, tut uns sehr leid. Wir werden uns in Zukunft noch mehr Mühe geben unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hause noch angenehmer zu gestallten. Nichts desto trotz, hoffen wir, dass Sie bei Ihrem nächsten Urlaub eine Bleibe finden in der Sie sich wohl fühlen und der Sie dann auch eine Weiterempfehlung aussprechen können. Natürlich stehen wir Ihnen gerne, jeder Zeit für eine persönliche Nachbereitung Ihres Aufenthaltes bei uns zur Verfügung. Es grüßt Sie recht herzlich aus Tannheim Florian Haider mit dem Bogner Hof Team