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Gerald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Trau nicht dem Katalog
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Zentrale Lage des Hotels tröstet nicht über den katastrophalen Zustand hinweg. Alles ist sehr verwahrlost und schmutzig. Die Zimmer im 10. Stock bilden eher eine Ausname gegenüber dem Gesamtzustand des Hotels,denn hier sind die Bäder saniert. Tiefgarage ist ein Bauplatz und Mülllagerplatz. Rezeption dunkel, verschmutzt und das Personal ohne Fremdsprachenkenntnis (Deutsch u. Englisch). Gegenüber der Katalog und Internetbeschreibung befindet sich im Hotel kein Casino (lt. Personal seit 2 Jahren geschlossen) wird aber trotzdem beworben und mit Leuchtreklame vorgegaukelt. Das Hotel ist laut und hellhörig. Beschwerden werden mit "nichts verstehen" bzw. "ich bin nicht der Chef" abgewiesen. Der Lift fährt ohne Tür bis in die oberste Etage, ACHTUNG LEBENSGEFAHR.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:51-55
    Bewertungen:73