Hotel Bonanza Park

Wir waren die 4 letzten Jahre immer in dem Schwesterhotel RIU Palace Bonanza Playa und waren den dortigen Service und die Sauberkeit gewohnt, was für uns die Bewertung etwas erschwert. Wenn man aber mit anderen 4* Hotels vergleicht, muss man leider sagen, dass dieses Hotel - was die Freundlichkeit der Kellner in dem Restaurant besonders die Kellner morgens beim Frühstück betrifft - eigentlich nicht einem 4* Hotel gerecht wird! Es hat uns jeden morgen aufs neue geärgert, dass der extremst muffelige Kellner auf der Frühstücksterrasse auch nach ermahnen, nicht begriff, dass man das Besteck beim Eindecken (eindecken bedeutet im Palace, dass jeder ein sauberes Tischtuch erhält!) nicht oben anfasst und es wäre ausserdem ratsam, es auf den Tisch zu legen und nicht zu "werfen". Von einem fehlenden "Guten Morgen"-Gruss ganz zu schweigen. Man hatte permanent das Gefühl, es ist ihm und den Kollegen alles zu viel! Ausserdem wird leider - wenn überhaupt - sehr schleppend nachgefüllt, z.B. Melonen, Butter, Käse (der in der Regel immer angeschwitzt ist) Die Köche im "Show-Cooking-Bereich" (was wirklich so nicht zu bezeichnen ist) sind zwar sehr nett, aber wir gehen davon aus, dass sie auch das Beste aus dem Budget das ihnen zur Verfügung steht heraus holen, leider ist das in der Regel nicht sehr gut und wiederholt sich x-mal in einer Woche! Der Poolservice ist zwar recht nett, macht aber einen ungeschulten Eindruck - wie überhaupt einige der Servicekräfte. Einmal mittags dort versucht zu essen, leider war das Essen komplett kalt und wurde auch nur kurz in der Microwelle nachgewärmt, was leider immer noch nicht zu einem appetitlichen Mittagessen ausreichte. Nachmittags wurde ein Eis geordert, dass so vereist war, dass es offensichtlich war, das die Kühlkette mehr als unterbrochen war! Leider haben wir das nur zu spät entdeckt und unser Kind hatte schon 2 Löffel davon gegessen und als Konsequenz in der Nacht und den Tag darauf unter starkem Durchfall zu leiden. Wie wir einen Tag später erfuhren, erging es mehreren Mitreisenden wohl ähnlich. Einer TUI-Reisebüro-Angestellten die in einer Gruppe von Kollegen vor Ort war, ging es wohl sehr schlecht, sie hatte angeblich eine Fischvergiftung..! Ansonsten ist es aber ein ansprechendes Hotel, dass in einem sehr schönen, wenn auch kleinen Park liegt. Die Zimmer sind ausreichend gross und liebevoll eingerichtet, das Bad ist zwar klein aber clever gelöst und eingerichtet und wirklich sehr sauber. Es ist u.a. mit einem Bidet ausgestattet und die Dusche in der Wanne mit einer beweglichen Glaswand abgetrennt, was uns aus hygienischen Gründen wirklich sehr gut gefiel! (Allerdings war unser Duschkopf mit schwarzem "Glibber" zugeschimmelt...aber die Putzfrau hat es dann sofort entfernt, n a c h d e m wir sie darauf aufmerksam gemacht hatten) Wir sind des öfteren auf Mallorca und sollte wieder der Fall eintreten, dass das Palace gegenüber ausgebucht ist, würden wir erneut ins Park gehen, allerdings nur mit Frühstück! da uns das Haus mit seinem Ambiente insgesamt gut gefiel, wir uns tagsüber sowieso im Palace aufhalten und auch dort in der Regel zu mittag essen und da wir sehr stark Palmaorientiert sind und man mit seinem Auto wirklich in 5 Min in der Innenstadt von Palma ist!

Beliebte Aktivitäten

• Strand