Hotel BOOKQUET

Irgendwie verstehe ich, warum Leonardo so vielen Gästen gefällt, auch wenn mein Mann und ich dort unsere 4 Tage im Juli mit etwas gemischten Gefühlen verbracht haben. Die Gründe für unsere Unzufriedenheit lagen wenigstens teilweise an unserem persönlichen Pech mit unserem Zimmer. Der Check-in war in Ordnung, aber als wir auf das Zimmer kamen, war ich enttäuscht. Das Superiorzimmer auf der Hotelwebsite hat es mir angetan: Große Fenster mit hübschen roten Gardinen, das hat schon was. Ich habe mich in dieses Bild verliebt und war naiv zu glauben, etwas Ähnliches zu bekommen. Die Realität sah ganz anders aus. Ein kleines Dachfenster, eine Art von Guckloch und hässliche braune Gardinen erwarteten uns. Der einzige Lichtblick, was die Situation etwas weniger düster machte war der Platz nach oben: Die Balken des Dachstuhls waren freigelegt, und so konnte man bis unter den Giebel nach oben blicken. Als ich den Hotelangestellten darauf angesprochen habe, meinte er lapidar, dass die Zimmer anders aussehen als auf den Bildern. Gut zu wissen… Zusätzlich dazu war das Zimmer furchtbar klein. Natürlich war das mein Fehler, ich habe nur nicht gewusst, dass 28 qm Fläche bedeutet, dass zwischen Fernseher und Bett so wenig Platz bleibt, dass es lediglich eine Person durchgehen kann. Meiner Meinung nach ist dieses Superiorzimmer eigentlich für Alleinreisende ausgelegt, aber nicht für Pärchen. Auch das Bad war furchtbar klein, man konnte sich nicht zu zweit darin aufhalten. Zusätzlich arbeitete die Belüftung grotenschlecht, die Gerüche blieben über mehrere Stunden, sehr unangenehm. Die wiederholten Bitten, dies zu ändern wurden höflich entgegengenommen, aber dennoch nichts geändert. Vielleicht ist es auch nicht so schnell zu ändern. Die Eingangstür war nicht ganz in Ordnung, denn nur mein Mann war imstande sie zuzumachen. Ich hatte nicht die Kraft dazu. Die Zimmerreinigung war sehr mäßig. Das wäre als würde die Putzfrau sich ein paar Ziele auswählen, was sie jeden Tag macht, aber der Rest blieb liegen. Z. B. war der Staub auf dem Tisch und Schränkchen dick, das Bidet wurde nur vor unserer Einreise geputzt, die folgenden 4 Tage vergessen. Zu Hause putze ich auch manchmal so, wenn ich keine Lust habe, aber im Hotel erwarte ich doch etwas mehr. Dennoch habe ich geschrieben, dass ich es verstehe, warum so viele Leute dieses Hotel loben. Das Hotel ist ja auch nicht schlecht. Zuerst ist natürlich die Lage, sie ist einfach nur perfekt. Überdies verstehe ich, wieviel Mühe es kosten muss, ein derart altes Gebäude in Ordnung zu halten. Es steckt viel Liebe und Arbeit darin, wie alles eingerichtet ist. Außerdem sprechen viele von den Mitarbeitern des Hotels Deutsch. Angenehm. Das Frühstück ist gut, man kann sich nicht beklagen. Den Frühstückskeller fand ich charmant. Und die Hotelpreise sind auch in Ordnung, nicht gerade sehr billig, aber absolut angemessen. Würden wir wieder in Leonardo gehen? Vielleicht. Kommt darauf an… Aber man darf nicht zu viele Erwartungen haben… Die Superiorzimmer scheinen nicht vergleichbar zu sein, sowohl in der Größe als auch im Aussehen. Das liegt vielleicht an den vier historischen Gebäuden, die als Hotel zusammengefasst wurden. Vielleicht könnte man sich vorab erkundigen und genauer beschreiben, worauf man Wert legt.

Das Zimmer war eine unangenehme Überraschung. Trotz Superiorzimmer hatten wir einen kleinen Raum unter dem Dach, weit nach oben offen, aber nur mit einem kleinen Dachfenster. Zwischen Bett und Tisch konnte man gerade so durchgehen - wenn kein Stuhl stand. Das Bad war ähnlich klein, und die Belüftung funktionierte nicht.

Das Frühstück war gut, nicht sehr viel Auswahl aber dennoch qualitativ gut.

Die Mitarbeiter sind freundlich, beherrschen weitgehend deutsch. Beschwerden wurden freundlich entgegen genommen, auch wenn nicht immer geholfen wurde. Die Zimmerreinigung war nur sehr mittelmäßig.

Perfekte Lage am Rande der Altstadt nahe der Karlsbrücke

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife