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Anja & Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Winter
Küche klasse, Rest keine 4 Sterne wert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Usere Empfindung und Meinung: Das war nix:( Wir hatten für 6 Personen 3 DZ mit HP gebucht und uns auf eine schöne 4Sterne-Ausstattung mit Wellness-Bereich gefreut. Abgesehen von einer wirklich guten Küche incl. reichhaltigem Frühstück und sehr freundlichem Personal im Speiseraum können wir den Rest des Hotels aus unserer Sicht nicht empfehlen. Angefangen von einem Badezimmer, wo von 8 Tagen nur 2 Tage wirklich warmes Wasser in der Dusche verfügbar war, einem rest unsauberen Zimmerzustand (saugen war wohl nicht), Bad hatte dreckige Dusche (Schimmel) und unsauberen Elementen sowie einem Wellnesbereich, der wirklich daneben war. Die Sauna wurde teilweise von italienischen Kindern belagert, die Gäste saßen mit Badebekleidung in der Sauna, die Holzbänke waren teilweise in der Sauna lose / defekt und die Servicekräfte vom Hotel liefen mit normalen Straßenschuhen durch den Schwimmbadbereich. Ganz abgesehen von Handtuchbergen, die nur schleppend getauscht wurden - also Note 4- mit Rücksicht auf den Betreiber nach unserer Meinung und Empfindung. Der Hammer war die nette Dame (Tochter des Hauses) an der Rezeption. Sie hat echt nicht verstanden, wie Freundlichkeit und Service gelebt wird - schade eigentlich.... keine positiven... also belassen wir es dabei Wir haben hier unsere Erfahrungen aus unserer Perspektive beschrieben. Keiner in unserer Truppe würde hier noch einmal buchen - das steht fest.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe war gut und ok, Sauberkeit und Ausstattung nach unserer Meinung schlecht und verbesserungsfähig. WLAN war kostenlos vorhanden - sehr gut / normal, aber die Leitungen wurden sehr lustig an den Wänden befestigt.... Das war eher eine Noteinrichtung;) Freundliches Ambiete wie eine Flasche Wasser, oder kleine Aufmerksamkeiten sind hier nicht zu erwarten. Hier muss noch viel gelernt werden.... alles eben im 70er / 80er Jahre-Flair


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück gut und reichhaltig, es könnten aber etwas mehr Alternativen geboten werden Speisen sehr gut und empfehlenswert Sauberkeit im Restaurant gut Atmosphäre nicht gerade typisch für die Region - eher Masse...


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung mangelhaft, Handtücher teilweise völlig verlebt und eine Zumutung, Service im Wellness-Bereich superschlecht und als nicht vorhanden zu bezeichnen. Es interessiert hier keinen Menschen, wie die Sauna betreten wird und wer hier was veranstaltet....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral und gut erreichbar. Zum Gletscher mit dem Auto gut / Skibus hält direkt an der Ecke, ist aber immer übervoll.... Wartezeiten nicht so klasse;(


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sportbereich gleicht einem Bunker mit Teppich an der Wand - Belüftung? Fremdwort... Dem Pool habe ich oben bereits bewertet - da könnte man was machen....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:20