Ca. 200 Zimmer, gut terassenförmig angelegt. Einmal vierstöckig und oberhalb des Pools dreistöckig. Alter kann ich nicht genau sagen. Wahrscheinlich schon 10 Jahre oder älter. Zustand stark renovierungsbedürftig. All Inclusive seit neuestem mit Armbandpflicht. Kanadier jeden Alters sind in der Übermacht. Ebenso ihre mitgebrachten Thermobehälter, um sich Bier abfüllen zu lassen. Diese Behälter haben ein Volumen von ca. 2 Liter und teilweise noch mehr. Mittlerweile auch viele Cubaner im Hotel. Einige Franzosen und ein geringer Teil Deutsche. Es waren mehrere gehbehinderte Personen anwesend. Wenn die Fahrstühle funktionieren klappt alles gut. Doch wenn der Lift defekt ist kann es für Behinderte sehr beschwerlich werden, da es an den Liften kein Treppenhaus gibt und muss man den langen Korridor zur Treppe zurückgehen oder in die andere Richtung zum anderen Lift gehen. Dadurch das wir schon 2001 in diesem Hotel waren, haben wir leider feststellen müssen, dass sich alles sehr verschlechtert hat, demzufolge würde ich dem Hotel auch nur noch 2 Sterne, statt 4 geben. Man kann Telefonkarten für 5 und 10 Dollar kaufen. Doch das Geld rinnt schneller als in einer Sanduhr. Wer ein Handy mit Festvertrag hat, kann auch telefonieren. Prepaid funktioniert nicht. Allerdings sind SMS mit 49 Cent die günstigste Lösung. Möglichst Reiseapotheke mitnehmen, auch Frauen sollten für ihre monatlichen Bedürfnisse reichlich vorsorgen, da dies Probleme geben kann. Seife und T-Shirts, sowie Einkaufstaschen (Stoffbeutel) werden gern als Geschenke gesehen. Aber auch Kosmetikartikel, Lippenstifte etc.
Doppelzimmer Grösse ausreichend. Unser Bett leider nur 1,50 breit. Bad und eletrische Anlagen stark renovierungsbedürftig. Klimaanlage vorhanden, Föhn und Bademäntel nicht, dafür Strandtücher. Hellhörig. TV-Deutsche Welle. Keine Fernbedienung. Minikühlschrank leer im Zimmer. Balkon mit Meerblick. Safe im Schrank. Wäschewechsel alle 2 Tage. Handtücher täglich. Dusche spärlicher Wasserlauf. Strom 110V. Telefon kam 3 Tage vor unserer Abreise. Demzufolge war Zimmerservice bis dahin auch nicht nutzbar. Sauberkeit immer in Ordnung.
Zwei a la carte Restaurants. Nicht besucht. Ein Strandgrill. Schön, wenn man keine Lust hat vom Strand wegzugehen. Snackbar für Nachmittag oder wenn noch jemand in der Nacht Hunger verspürt. Poolbar immer geöffnet. Dort war man auch immer bemüht Service zu leisten. Lobbybar hatte früher von 10 bis 02 Uhr geöffnet. Jetzt nur noch von 17 bis 24.00 höchstens 01.00 Uhr aber dafür mit Klavierspieler. In 3 Wochen gab es ca. nur eine Woche die komplette Cocktailkarte. Von 9 Cocktails gab es nur noch 3 zur Auswahl, weil bei 5 Zitronensirup als Zutat fehlte, bei einem fehlte es an Tomatensaft. Cognac gab es nur einmal. Sahnelikör Art Baileys war sehr oft aus. Grand Manier gab es garnicht. Ananassaft war eines Tages auch aus. Essen war immer ausreichend, aber ziemlich kanadisch ausgerichtet. Vieles auch zu fad. Ein grosses Plus immer genügen frisches aufgeschnittenes Obst. Wasser was gereicht wurde, schmeckte manchmal nach Chlor. Tischdecken öfters schmutzig. Beim Getränke eingiessen ging öfters mal was daneben. Stühle klebten an den Lehnen. Trinkgelder wurden erwartet. Wenn nicht konnte es schon passieren, dass man ignoriert wurde, sei es im Speisesaal, wo man fragen musste, ob es auch Kaffee zum Frühstück gibt, was dann sehr widerwillig passierte oder sei es an der Lobbybar, wo man sich angeregt mit kanadischen Gästen unterhielt und die anderen Gäste einfach trotzt mehrfacher Bestellung ignorierte. Einzige Ausnahme, die Frau des Managers. Sie fertigte 3 Gäste in der Zeit ab, wo ihre Kollegen nur einen Gast bedienten. Sie sah auch Müll, auch wenn Gläser abgeräumt werden mussten, oder der Tisch abewischt werden musste. Leider konnte diese Frau nicht überall sein. Wir hätten es uns gewünscht. Diese Frau persönlich verdient eigentlich für sich 5 Sonnen.
Es gab einen Kindergarten. Habe dort aber nie Kinder gesehen. Auch eine Krankenstation war da. Haben wir glücklicherweise nicht gebraucht. Zimmerreinigung war immer perfekt und jeden Tag ein anderes Motiv aus der Tagesdecke gefertigt. Check-in reibungslos. Freundlich, hilfsbereit, Fremdsprachen nur englisch. Wäscherei existiert nicht mehr.
Transferzeit von Holguin ca.4 Std. über Stock und Stein. Die Lage des Hotels ist traumhaft. Sehr gut in die Landschaft eingepasst und für Leute die Ruhe suchen ideal.Der schwarze Strand schliesst sich direkt an das Hotel an.Der cubanische Strand wurde gleich mit kanadischen Flaggen, an den Liegen besetzt. Liegen sind zwar ausreichend da, aber 2 Sorten. Einmal angenehme Sitz - und Liegehöhe, immer besetzt. Die 2 Strandboys verdienen sich ein Zubrot (wird nicht verlangt, aber erwartet) für Reservierungen. Dann gibt es noch die Schaukelliegen, wo der Sand durch die Öffnungen kommt.Diese Liegen sind für Behinderte oder ältere Personen ungeeignet. Die Strandbar wird von Omar gut verwaltet. Die nächste Ortschaft Chivirico liegt 12 km entfernt. Gelbes Taxi (billiger als andere) hin 7 CUC, zurück 7 CUC.Oder Moped mieten 25 CUC pro Tag. Santiago de Cuba 70 km entfernt. Ausflugsmöglichkeiten werden angeboten, doch ziemlich teuer. Leider war bei unseren Musikausflug in Stgo de Cuba Stromausfall. So konnten wir leider nicht die typische cubanische Son-Musik geniessen, sondern mussten uns mit Romantica-Musik begnügen,welche in einen anderem Haus mit Strom, viel zu laut geboten wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Volleyball wurde von den Animateuren sehr gut animiert, ebenso Wasserball im Pool. Viel Seegras im Wasser. Leider wurde das angespülte Seegras nur einmal weggeräumt. Ausserhalb des Hotelgeländes ist es im Wasser besser. Ohne Seegras. Liegestühle am Pool ca. 40% defekt. Nähte gerissen. Liegen nicht mehr benutzbar. Kinderpool vorhanden. Pool verschmutzt. Yacuzzi wie eine Fettpfanne. Internetzugang 1 Stunde 6 Dollar. Am besten abends benutzen. Geht schneller. Boutique vorhanden. Verhälnismässig teuer. Discoraum vorhanden, ob es Discoveranstaltungen gab, kann ich nicht sagen. 2 Tretboote, ein Katamaran zum Segeln, aber wenn das Personal keine Lust hat, dann gibt es keinen Wind. Es gab auch einen Fitnessraum, aber die Geräte waren nicht angeschlossen. Jeden Abend eine Show. Wassershow war am besten.
