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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1-3 Tage • Winter
Nicht für deutsche Gäste
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schon bei der Buchung wurde uns gesagt, dass das Hotel eigentlich keine deutschen Gäste nimmt aber da das frisch renovierte vier Personen Zimmer gerade noch frei ist, können wir es haben. Da der Urlaub sehr spontan war und allgemein nicht mehr sehr viel frei war, haben wir es gebucht. Jedoch schon bei der Ankunft die erste Enttäuschung. An der Rezeption war niemand zu sehen und auch sonst kein Mitarbeiter. Was übrigens immer so war, denn die Rezeption scheint nur zur zierde da zu sein. Wir haben dann mit dem Handy angerufen, worauf hin uns nur unfreundlich gesagt wurde, das wir sowieso noch nicht in das Zimmer könnten. War nicht so schlimm, wir wollten uns nur umziehen, hab ich aber auch schon anders erlebt. Als wir abends dann ins Zimmer kamen, waren wir doch sehr überrascht, weil es ja hieß, dass das Zimmer frisch Renoviert sei. Wir haben uns ernsthaft gefragt was an dem Zimmer neu sein sollte und einigten uns auf die Tür, die noch am neuesten aussah. Alles andere war in schlechtem Zustand. Alte bzw. wacklige Betten, tropfende Heizung, fleckige Wände, laute Rohre wenn man das Wasser aufdrehte, defekter Fernseher... Von der Sauberkeit der Matratzen und Bettdecken will ich lieber gar nicht erzählen. Einzig das Bad war zwar alt, aber sauber und in Ordnung. Jedoch wartete man manchmal vergebens auf warmes Wasser. Erst am nächsten morgen bemerkten wir, das die Heizungen auch nicht gingen. Das Frühstück viel sehr knapp aus, jedoch, wenn man nur ein Wochenende bleibt, ausreichend. Allerdings wird hierbei vorausgesetzt das immer alles vorhanden ist. Das Personal schien mit dieser Aufgabe überfordert und so kam es das manchmal abwechselnd, manchmal zeitgleich, die Semmeln, Wurst, Joghurt, Gläser, Tassen, Besteck, usw... fehlte. Auf nachfrage ob es denn noch Semmeln gäbe wendete sich die Bedienung ohne ein Wort genervt ab und lies mich stehen. Als am Nachmittag die Heizung immer noch nicht ging haben wir dreimal vergeblich versucht jemanden zu finden, den wir wegen unseres Problems ansprechen konnten. Beim viertenmal haben wir zumindest einen Kellner getroffen. Rund zwei Stunden später war dann auch schon der Hausmeister da und hat die Heizkörper entlüftet. Am nächsten Morgen waren sie schon wieder kalt. Das Abendessen viel sehr klein aus und sah undefinierbar aus. Es schmeckte alles nach Fertiggericht. Über eine Bar/Disco direkt am Hotel hatten wir uns zunächst sehr gefreut, jedoch zeigte sich abends schnell das sich hierhin kein Gast verirrte. Man musste also sehr weit laufen bis man ein paar Bars oder ähnliches fand. Noch zu erwähnen ist, dass das angestellte Personal kein Deutsch spricht. Einzig der Chef spricht Deutsch. Mein Fazit: Selbst wenn nichts mehr anderes Frei ist, geht nicht in dieses Hotel. Es scheint wirklich für jugendliche Skandinavier (Schulklassen o.ä.) gemacht zu sein. Wir waren auf jeden Fall sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1