Alle Bewertungen anzeigen
Bettina(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Mehr erwartet für ein Kinderhotel
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Uns hat die Sauberkeit in den Zimmern enttäuscht. Es lagen noch nach 3 Tagen Essensreste vom Vorgänger unter dem Bett. Die Matratzen besser nicht anheben! Es gab sehr viele Mücken und Bremsen dort. Das sah man auch an den Zimmerwänden. Die Pools waren super. Die Softplayanlage auch. Die Liegen im Aussenbereich waren teilweise kaputt. Das Frühstücksbüffet war nicht sehr liebevoll angeordnet, es wurden sowohl der Käse als auch die Wurst auf einen Teller "geklatscht". Dafür war aber das Abendessen sehr gut. Wir würden dort nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung ! Es freut uns dass Ihnen die Schwimmbäder, Softplayanlage.....gut gefallen hat. Und das Essen gut geschmeckt hat ! Für die Zimmerreinigung möchten wir uns natürlich entschuldigen. Hätten Sie doch gleich etwas gesagt, dann könnte man doch sofort reagieren. Auch Zimmermädchen übersehen manchmal etwas. mit lieben Grüßen vom Bruckwirt !

    Melden