Hotel Brunner

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wurde leider nur billig und lieblos renoviert. Der Haupteingang wirkt alt und überhaupt nicht einladend. Die Rezeption ist nicht dauerhaft besetzt. Man muss erst mit einer Klingel auf sich aufmerksam machen. Insgesamt hat das Hotel höchstens das Zeug für 2 bis 3 Sterne. Ein 4-Sterne-Standard ist das auf gar keinen Fall. Regelmässige Housekeeping-Kontrolle würde nicht schaden. Mehr Qualität und Einfallsreichtum beim Abendessen wäre wünschenswert. Liebevolle Deko verhilft auch alten Räumen zu mehr Stil und Wohlfühlfaktor. Bei der Personalauswahl sollte bevorzugt einheimisches Personal mit der landestypischen Sprache und Mentalität eingestellt werden. Wichtig ist gute Ausbildung und Motivation des Personals. Ein gepflegteres Äußeres des Personals, z.B. durch einheitliche Kleidung, würde sich gut machen.

Die Zimmer sind zwar sauber, aber ungemütlich, abgewohnt, steril und leider gar nicht landestypisch rustikal. Der unsaubere abgewohnte Teppichboden und die geschmacklosen Vorhänge im Zimmer tragen übriges zum Gesamteindruck bei. Deckenlampen hängen aus der Fassung.

Der Speiseraum wirkt ein wenig wie eine Kantine, da die Tische unvorteilhaft gestellt sind. Plastikblumen statt echter Pflanzen verstärken den negativen Touch und die geschmacklose Deko. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und gut, die Menüwahl zum Abendessen dagegen einfallslos und unmodern. Typische All-Inclusive-Verpflegung mit billigen Zutaten.

Die Inhaber sind sehr freundlich, überwiegend auch das Personal - bis auf eine Fehlbesetzung mit humorlosem, gouvernantenhaftem Auftreten. Beschwerden werden unprofessionell und unflexibel behandelt. Von modernem Servicebewusstsein spürt man leider nicht viel.

Das Hotel liegt am Hang weit über Bad Eisenkappel. Dadurch hat mein einen wunderschönen Blick in den Ort und auf den nahegelegenen Karawankenbergzüge. Wirklich schön! Der Blick vom Zimmer und vom Speiseraum aus entschädigt für das weniger schöne Ambiente im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Saunalandschaft wirkt lieblos und ungemütlich. Der Aufenthaltsraum für Kinder im Obergeschoss hat den Charme eines Wartesaals. Die Fitnessgeräte konnten nicht benutzt werden, da ein Schloss am Eingang prangte - nicht besonders gastfreundliches Ambiente. Auf dem Balkon prangt hässlicher, unhygienischer grüner Rasenteppich.