Hotel Burgstall

Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel: - das Essen war fad, die Vorspeisen am Buffett wurden nicht aufgefüllt, obwohl wir eigentlich noch rechtzeitig kamen, mussten wir essen, was übrig blieb, die Haupt- und Nachspeise sowie die Suppe war unserer Meinung nach so günstig wie möglich gehalten und ohne jegliche Raffinesse. Das Ambiente war geschmacklos, dir Gipfel war, dass zum Abendessen Radie mit Schlagern lief- so konnte man sich nicht in Ruhe unterhalten und Stimmung kam auch nicht auf- keinesfalls 4 Sterne- Niveau - der Service (abgesehen vom Restaurant), vor allem beim Check- in war inkompetent und sehr unfreundlich, wir mussten 10 Minuten warten bis überhaupt jemand zur Rezeption kam, um uns dann nicht als Gäste sondern als Bittsteller fühlen zu müssen - in unserem Bad gab es nicht einmal einen Duschvorhang, sodass wir in der Badewanne ohne Spritzschutz duschen mussten - am nervigsten fand ich, dass die Abendessenszeit nur von 18.30 - 20 Uhr war und sich damit mit den Öffnungszeiten des Wellnessbereichs überschnitten- so musste man sich im Urlaub richtig beeilen, um noch rechtzeitig zum Essen zu kommen, um dann ein leergefuttertes Büffet vorfinden zu müssen! Wieso hätte man zur zeitlichen Entzerrung nicht das Essen bis 21 Uhr ermöglichen können, dann hätte man auch den Wellnessbereich länger und stressfreier nutzen können! - bei der Nachmittagsjause war nicht einmal mehr genug für uns beide übrig, als wir eigentlich noch rechtzeitig kamen - das Frühstücksbüffet war im Vergleich zu der üppigen Auswahl anderer 4Sternehotels ein Witz- es gab kaum Auswahl und die Brötchen und Brotscheiben musste man mit den Händen nehmen, weil kein Vorlegebesteck vorhanden war. Das fanden wir unhygienisch und keinesfalls vier- Sterne- würdig. - Unserer Meinung nach hätte das Hotel eher 3 bis 3,5 Sterne verdient! - das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht gegeben - Nie wieder!

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