- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Einige Male schon, zuletzt im August 2010, habe ich meinen Urlaub im Burgstall verbracht. Der Service, die freundliche Bedienung und das Essen waren wie immer, gut. Dennoch bin ich im letzten Urlaub menschlich sehr enttäuscht worden. Am 21.08.10 wurde ich, durch einen Fehler (verursacht durch den Hotelbesitzer) zum Chlorgasopfer (nachzulesen auf verschiedenen Internetseiten) Nach der Versorgung im Notarztwagen habe ich eine Nacht im Krankenhaus verbringen müssen. Für den körperlichen sowie psychischen Stress habe ich durch die Hotelführung keine Wiedergutmachung erfahren. Im Gegenteil, bis zu meiner Abreise wurde ich noch nicht einmal gefragt wie es mir geht. Die menschliche Enttäuschung ist so groß, dass ich in diesem Hotel keinen Urlaub mehr buchen werde.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ilona |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |