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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Keinen Urlaub mehr im Burgstall
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Einige Male schon, zuletzt im August 2010, habe ich meinen Urlaub im Burgstall verbracht. Der Service, die freundliche Bedienung und das Essen waren wie immer, gut. Dennoch bin ich im letzten Urlaub menschlich sehr enttäuscht worden. Am 21.08.10 wurde ich, durch einen Fehler (verursacht durch den Hotelbesitzer) zum Chlorgasopfer (nachzulesen auf verschiedenen Internetseiten) Nach der Versorgung im Notarztwagen habe ich eine Nacht im Krankenhaus verbringen müssen. Für den körperlichen sowie psychischen Stress habe ich durch die Hotelführung keine Wiedergutmachung erfahren. Im Gegenteil, bis zu meiner Abreise wurde ich noch nicht einmal gefragt wie es mir geht. Die menschliche Enttäuschung ist so groß, dass ich in diesem Hotel keinen Urlaub mehr buchen werde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:4