- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich habe im Hotelzimmer in der Steckdose am Nachttisch mein Iphone-Ladegerät vergessen und zwei Stunden nach dem Auschecken bemerkt. Natürlich habe ich sofort im Hotel angerufen, eine sehr unfreundliche Rezeptionistin hat mir aber gesagt, dass das Zimmermädchen nichts abgegeben hätte und es deshalb nicht da sei. Ich habe ihr genau die Steckdose beschrieben udn sie hat widerwillig zugestimmt nochmal nachzusehen und sich zu melden, was natürlich nicht passiert ist. Ich erwarte mir von einem 4**** Hotel, dass ich vergessene Gegenstände im Zimmer auch wieder zurück erhalte, von einer freundlichen Auskunft am Telefon ganz abgesehen. Da ich 100% weiß, wo das Gerät steckte kann ich nur schlussfolgern, dass das Hotel entweder diebisch ist, oder die Rezeptionistin zu faul war nochmal nachzusehen oder es mir gar zuzuschicken. Ein diebisches Hotel mit arrogant-unfreundlichen Rezeptionisten kann ich aber auf keinen Fall empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2011 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Philipp |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |