Alle Bewertungen anzeigen
Steve (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Sonstige
Schlechter Service aber eine schicke Hotelanlage
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eine Woche haben wir in diesem Hotel verbracht, was einige Nerven gekostet hat. Gebucht wurde mit Tui. Ich fange gleich mal mit ein wenig Ironie an: Was mir am besten gefallen hat ist das der Pool in der Nacht blau beleuchtet wird. Kann ich noch was positives sagen ? Nein. Am schlechtesten war der Service des gesammten Hotel-teams. Dann haben wir noch: - Telefon hat nicht funktioniert. - Klimaanlage hat nicht funktioniert. - Es gab nur einen Handtuchwechsel in 7 Tage - Toilettenpapier gab es nicht, erst auf nachfrage!(Es ist sehr peinlich das die Putzfrau sowas nicht sieht. Musste dann selber abgeholt werden.) - Alle anderen Bad-artikel gab es nur am ersten Tag. - Frühstück(über Tui wird das mit angeboten) Einen Tag vorher bekommt man eine scheibe Toastbrot+10g butter +10g marmelade. Auf alle anderen anfragen gab es kaum eine Reaktion. Vielen Dank für eure Zeit.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:31-35
    Bewertungen:1