Hotel Cala Fornells

Sehr geehrter Herr Thomas, es ist mir ein Vergnügen, Ihnen zu antworten und Ihre Verwirrung bei der Buchung Ihres Hotels zu klären. Unser Hotel befindet sich in Cala Fornells, einer Bucht. Eine Bucht ist eine kleine, geschützte Bucht, die typisch für die Mittelmeerküste ist. Es handelt sich um schmale, vom Meer geschützte Buchten, die von Hügeln umgeben sind und im Vergleich zu größeren Stränden oder Buchten einen eingeschränkten Zugang zum Meer bieten. Nach dieser Erklärung können Sie verstehen, warum es keine Ausfahrt gibt und die Fahrzeuge einfach umdrehen und den Weg zurückfahren müssen, den sie gekommen sind. Vielleicht hätten Sie Ihre Überraschung vermeiden können, wenn Sie sich vor der Buchung über unsere Lage informiert hätten. Unsere Gäste buchen dieses exklusive Gebiet, um seine wunderbaren Eigenschaften zu genießen, wie kristallklares Wasser, Ruhe, Frieden und Natur. Ihr Zimmer lag nicht an der Straße, sondern so nah am Meer, dass es keine Bürgersteige, keine Parkplätze, keine Grünanlagen, keine Mittelstreifen, sondern nur eine Zufahrtsstraße gab, die, wie Sie verstehen werden, vorhanden sein muss, um die Durchfahrt zu ermöglichen. Ein Zimmer, für das Sie sich übrigens entschieden haben, denn wir wissen, dass Ihnen ein Superior-Zimmer im vierten Stock, dem höchsten Stockwerk des Hotels, gezeigt wurde, das Ihnen auch nicht gefiel. Vielleicht haben Sie es vorgezogen, näher am Meer zu wohnen. Das Hotel verfügt über einen Privatparkplatz, für den Sie keine feste Kontrolle hatten, da Sie sich, wie Sie erwähnten, nur ad hoc entschieden hatten, bei uns zu parken, so dass wir Ihnen halfen, Ihr Auto für einen Tag abzustellen. Hätten Sie sich entschieden, für den gesamten Aufenthalt zu parken, hätten wir Ihnen gerne eine Fernbedienung für Ihren persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Und damit es keine Verwirrung gibt, gibt es nicht nur einen Parkplatz in der Nähe des Hotels am Eingang zum Berg, sondern auch einen weiteren kostenlosen öffentlichen Parkplatz nur 200 Meter vom Hotel entfernt, wo Sie Ihr Auto abstellen können. Wie Sie sehen konnten, da wir Ihnen 3 verschiedene Zimmer gezeigt haben, bis Sie dasjenige ausgewählt haben, das Ihnen am besten gefallen hat, sind alle Zimmer im Hotel unterschiedlich, keines ist gleich, unabhängig von der Kategorie. Diese vorteilhafte Eigenschaft ermöglicht es uns, jedem Kunden das Zimmer zu geben, das seinem Geschmack am besten entspricht. Wenn Ihnen also das Zimmer 508 nicht gefallen hat, obwohl Sie bereits mehrere Zimmer gesehen haben, haben wir Ihnen gerne andere Zimmer gezeigt, bis Sie das richtige gefunden haben. Wir haben die Wartungs- und Pannenberichte gewissenhaft geprüft und wissen, dass Sie nie zur Rezeption gegangen sind, um die Klimaanlage in Ihrem Zimmer überprüfen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Cala Fornells