Das City-Hotel wird viel von deutschen Touristen und Jugendgruppen besucht und macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Schade, dass das Hausmanagement das schöne Hotel so unprofessionell führt.
Die Zimmer sind in Ordnung und bieten bekannten Standard.
Beim Frühstück gibt es für Gäste nach neun Uhr keine Brötchen mehr. Fragt nicht nach welchen, Ihr werdet nur beschimpft!
Das Personal ist unfreundlich, es beschimpft und belügt sogar seine Gäste. Zusagen werden nicht eingehalten und vereinbarte Termine nicht wahrgenommen. Auf Anfrage bekommt man für Beschwerden nicht die gewünschte E-Mail Adresse des Vorgesetzten, sondern die des angesprochenen Mitarbeiters. Die Ursache des Problems liegt offenbar beim Hausmanagement.
Die Unterkunft liegt zentral in Szczecin und ist gut angebunden.
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Die Einrichtungen habe ich nicht nutzen können, daher kann ich darüber keine Aussage treffen.
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