Hotel Canyamel Classic

Das Hotel besteht aus knapp 140 Zimmern. Es ist in einem schlechten Zustand: alt, schmutziger Teppich im Hotelflur, Risse in der Wand, Schimmel im Bad. Es entspricht absolut nicht der Hotelbeschreibung. Die WCs im Lobby/Barbereich bitte nicht benutzen, denn sie sind einfach nur abartig. All Inklusive für ein 4-Sterne-Hotel unter der Norm. Es waren viele Engländer, Spanier sowie Deutsche in dem Hotel. Für Familien absolut ungeeignet, denn die Kinder langweilten sich den ganzen Tag. Der angebliche T. V. Salon hat nicht einmal einen TV. Bitte meiden Sie dieses Hotel. Es gibt viel schönere Hotels auf Mallorca. Geheimtipp: Cala Mesquida. Unser schwer verdientes Geld hätten wir auch besser ausgeben können. Aus Fehlern lernt man, nie wieder dieses Hotel. Versprechungen werden nicht eingehalten. Katalogbeschreibung trifft absolut NICHT zu.

Die Zimmer waren total ausgekühlt, da das Hotel erst im April geöffnet wurde. Größe ok, Sauberkeit ?, Möblierung i. O., Schimmel im Bad, allgemeine Verstaunbung, muffiger Geruch. Im Bad lagen schwarze Haare, die auch nach mehreren Tagen noch dort waren. Die Flecken am Spiegel haben uns die ganze Woche begleitet. Die Matratzen waren sehr durchgelegen, Rückenschmerzen vorprogranmmiert. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Als Bettdecken dienten stinkende, alte Wolldecken. Die Gardinen waren durchlöchert. Es gab 3 TV-Programme: ARD, ZDF, Sat1. Der Empfang war sehr schlecht.

Es gibt ein Restaurant. Eine Bar. Das Essen war ein schlechter Witz. Es gab jeden Tag das gleiche (Pommes, Nudeln, Reis, Salate). Es war durchgehend kalt und die Speisen vom Abend wurden am nächsten Tag in den Salaten verwertet. Das große vegetarische Angebot suchen wir bis heute. Das Galadinner/ Themenabend haben wir anscheinend verpasst?! Es gab nicht einmal Paella. Der Nachtisch bestand aus Obst, Eis, Pudding und ungenießbaren Keksen. Die "Snacks" waren Pepperonis, billige Chips und wieder einmal die "leckeren" Kekse. Am Nachmittag gab es nicht wie beschrieben Kaffee & Kuchen, sondern wieder Kekse. Für ein 4-Sterne-All-Inklusive-Angebot einfach nur lächerlich.

Die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig, Kompetenz kaum vorhanden. Zimmerreinigung in 5 Min. bestand nur aus Bettenmachen sowie Handtuchwechsel. Umgang mit Beschwerden war sehr schlecht, Wünsche/ Bitten wurden ignoriert. Auch ein Gespräch mit dem Hotelmanager brachte keine Besserung. Personal war kaum vorhanden. An der Bar gab es keine Kellner, man musste sich selbst versorgen. Die Alkoholflaschen standen für jeden zugänglich auf der Bar (auch für Kinder!!), absolut kinderfeindliche und unhygienische Zustände. Die Urlauber griffen mit den Händen in den Eiswürfeleimer. Der Rezeptionist war gleichzeitig der Koch. Der Animatuer mal der Kellner. Deshalb kann man von Service in diesem Hotel eigentlich gar nicht sprechen.

Das Hotel liegt ca. 1 Stunde Fahrtzeit vom Flughafen entfernt. das Hotel ist durch eine Straße vom Strand getrennt. Der Ort Canyamel ist im April wie ausgestorben. Es gibt wenige Touristenläden sowie Cafés (die fast noch alle geschlossen waren). Da Vorsaison kaum Möglichkeiten, um in die nächsten Ortschaften (Cala Ratjada, Cala Millor) zu gelangen. Busse fahren nur sehr wenige und dazu auch unregelmäßig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen unsympathischen Animateur mit einem Lehrling im Schlepptau. Es wurde außer einer Wanderung nichts angeboten, sondern nur auf Anfrage sich überwunden, mit den Gästen in Kontakt zu treten. Für Kinder gab es am Abend eine Mini-Disko. Die übrigen Gäste wurden jeden Abend mit Bingo gegen eine Gebühr von 1€ und billigem Quiz "unterhalten". Einige Gäste haben sich über die Lautstärke bis abends um 24 Uhr beschwert und haben nur zur Antwort bekommen, dass die Animation den anderen Gästen gut gefällt ??!! (Ein Witz?) Abendshows gab es nicht. Das Hallenbad ist alt und es liegen am Beckenrad Kellerasseln. Außerdem ist es nach oben hin durch einen Brunnen offen, weshalb alles, was möchte in das Wasser gelangen kann. Die Sauna (die auch noch gegen Gebühr ist) ist ebenfalls in einem schlechten Zustand. Es gab einen Kinderspielplatz (Rutsche+Schaukel).