Diese Beurteilung ist die erste, die wie je in irgendeiner Weise geschrieben haben bzw. schreiben mussten (aus unserer Sicht). Angefangen mit dem Anreisetag bestand unsere erste Handlung, nach dem wie das Zimmer betreten hatten, einen Mechaniker und eine Reinigungskraft rufen zu lassen. Warum den Mechaniker? Die Spülung der Toilette war defekt - festgestellt nach einer Testspülung. Nach dem der Herr dann da war, war es nicht deutlich besser. Bis zu drei mal mussten wir spülen, damit auch alles weg war. Warum die Putzfrau? Nun ja, an den Bildern, die wir noch hochladen werden, wird deutlich, das es mit einer einzigen Reinigungskraft auf die schnelle nichts geworden wäre, aber die schwarzen feuchten Schimmel-Flecke (unserer Meinung nach, könnte vllt. auch was anderes gewesen sein) um die Toilette herum, die wollten wir schnell weg haben. Pluspunkt: Das Personal war binnen weniger Minuten da. Aber auch der Zustand der restlichen Räume war einfach nur eklig. Als wir das Zimmer betraten, fiel uns sofort ein muffeliger Geruch auf. Zuvor ist noch zu erwähnen, dass wir ein Apartment bei einem gebuchten Doppelzimmer bekommen haben, was ja in erster Linie sehr erfreulich ist. Aber nach dem wir uns das Apartment angeschaut hatten, fragten wir nach einem anderen Zimmer und man stellte uns auch sofort eins zu Besichtigung zur Verfügung. Es roch dort deutlich angenehmer, aber von der Sauberkeit war da kein Unterschied und deswegen entschieden wir uns dann doch für das große Apartment ohne Kostenaufschlag. Jedoch bekam meine Freundin dann nach zwei Stunden Kopfschmerzen vom Geruch, weshalb wir uns dann doch noch umentscheiden wollten. An der Rezeption erfuhren wir dann, dass es zu spät sei und das Hotel komplett ausgebucht ist. Da fragen wir uns natürlich, wie die innerhalb zwei Stunden das für uns gebuchte Zimmer weiter verbucht haben sowie die Gäste dann auch noch angereist und das Zimmer bezogen haben? Das passte natürlich nicht zusammen und von weiteren Gästen erfuhren wir während unserem Aufenthaltes, dass einige Gäste, Aufgrund von Überbuchung in anderen Hotels untergebracht werden mussten und deren Vergleich äußerte sich negativ für das Canyamel Classic - wir waren nicht die einzigen enttäuschten. Kommen wir jetzt nochmal kurz auf die schon oben angesprochene Sauberkeit der anderen Räume. Bekanntlich sagen Bilder mehr als tausend Worte und wir kennen noch nicht das System von Holidaycheck, hoffen aber, dass die von uns gemachten Bilder mit unserer Beurteilung verknüpft werden. Wir fassen die Sauberkeit einfach mal Stichwortartig zusammen: - KEINE Matratzenschoner - verkalkte Wasserhähne - dreckiger Boden (besonders unter dem Bett) - verschimmelte Ecken im Bad - Spinnweben auf Knöchelhöhe unter der Kommode (leicht zugänglich) - total verstaubte und sonstwas Ecken - total widerlich vergammelter Kühlschrank - verschmierte Herdplatte (von uns unbenutzt) - gelbliche verlaufene Flecken an der Wand - total verdreckte Leisten der Balkontüren - Möbel total veraltet, geschätzt so 70er Jahre Das soll es erstmal gewesen sein. Wir haben uns gefragt, wie die positiven Bewertungen zustande kommen. Unsere Meinung: Personen, die bei sich zu Hause selten bis gar nicht putzen, sehen den Schmutz nicht und fühlen sich dort pudelwohl =D Wir haben extra ein 4 Sterne Hotel genommen, in der Hoffnung, ein sauberes Hotel zu bekommen - fail! Bemerkung: Witzigerweise wurde auf den Bilderrahmen sorgfältig Staub gewischt =D Der Außenbereich und die Pool-Anlage: Familien, meidet dieses Hotel! Das Kinderprogramm ist einfach nur peinlich, da schämt man sich schon fremd für. Von den Möglichkeiten, die den Kindern dort geboten wird, haben wir ebenfalls paar Bilder mitgehen lassen. Deren sogenannter "Mini-Club" besteht aus einer alten muffigen überhitzte Holzhütte mit Spielzeug drin. Das Muffig schreiben wir bewusst! Wir haben zum Foto machen die Tür geöffnet und sofort kam uns die heiße muffige Luft entgegen. Wenn da bei geschlossen Tür spielende Kinder drin sind, kommen die da nicht mehr gesund raus! Bemerkung: Wir haben dort keins der Kinder spielen sehen! Zur Poolanlage müssen wir offen und ehrlich gestehen: Wir konnten dort entspannen und fühlten uns wohl. Nach genauerem hinsehen, stellten wir aber auch fest, dass die Liegen ebenfalls veraltet gewesen sind (durchgelegen, unvollständig) sowie auch die Fugen des Pools mehr schwarz als weiß sind. Wir sind jetzt keine Experten, aber wir hätten gedacht, dass man außerhalb der Saison man ja das Wasser ablassen könnte, um die Fugen zu reinigen. Die Tische und Stühle die draußen stehen waren für uns im guten Zustand, da konnte man abends gut sitzen und den Tag ausklingen lassen. Durch das Licht im Pool sah der gesamte Bereich wirklich sehr einladend aus, was aber keineswegs die ganzen Mängel ausgleicht. Essen und All-Inclusive: Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und für unserem Geschmack war immer was dabei. Vor allem der Nachtisch hatte es uns angetan. Fleisch und Meeresfrüchte wurden direkt am Buffet gebraten, was sehr einladend aussah, auch wenn es nicht unserem Geschmack traf. Das All-Inclusive, so hatte es ein anderer Gast schön formuliert, ist eine Mogelpackung! Kurz und knapp: Es war nicht alles All-Inclusive !!! Personal und Animation: Personal war überwiegend gezwungen freundlich. Das Animationsprogramm war einfach traurig. Jeden Tag eine Mini-Disco, bei der die Animateurin mit den Kinder tanzte, gefolgt von einfacher Musik, gefolgt von einem Spiel und dann wieder gefolgt von Musik und das jeden Abend mit der selben Playlist. Auch Tagsüber bot das Canyamel-Classic keine wirkliche Unterhaltung. Der Kraftraum, der in der Beschreibung mit aufgeführt ist existiert gar nicht und die Brettspiele sind auch nur noch Reste von etwas. Abends sollte man am besten nicht an den schönen 3 Sterne Hotels mit der unterhaltsamen Live-Musik vorbeigehen, denn man erwischt sich selbst beim heimlichen Luschern durch die Hecke und beneidet die Gäste. Ich hoffe wir haben jetzt alle Punkte genannt und finden unseren Seelenfrieden =D Ach ja: Wir raten natürlich von einem Urlaub im Canyamel Classic ab ;-)
Darüber haben wir uns bereits ausgekot...
Darüber haben wir uns bereits ausgekot...
Strand zu Fuß 2min. Man kann abends was Essen gehen. Ist halt sehr ruhig dort, kleiner Strand mit zum Teil vielen Steinen im Wasser. Der Ort ist für einen ruhigen Badeurlaub sehr gut geeignet. Busverbindungen gibt es auch. Nach Palma fährt man aber schon 2h. Autovermietung wird auch angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Darüber haben wir uns bereits ausgekot...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kevin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****


