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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Alles in allem gut!
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem ein gutes Hotel, wenn auch nicht die 4 Sterne, die es hat. Kleine Reparaturen müssten eigentlich gleich erledigt werden, wie z. B. Beleuchtungsscheibe in der Mauer am Pool, wenn Kinder da in die Elektrik fassen!!! Stühle(sehr alt) in der Bar und Korbsessel (sehr unbequem!) draußen gehörten mal ausgetauscht oder erneuert. An der Notausgangtreppe sind viele Stufen aufgebrochen, die zur Sturzgefahr führen. Feuerschutztür 5. Stock schließt nicht! Der Safe im Zimmer sollte eigentlich gratis sein!! Essen war immer gut, wer hier nichts findet ist sehr verwöhnt. Immer frischt Gegrilltes. Allerdings war oft alles leer und wurde nicht schnell genug aufgefüllt, was vielleicht am Personalmangel liegt. Getränke werden beim Essen jetzt gegenüber früher (Selbstbedienung) serviert. Leider sind die Kellner hier überfordert, man sollte vielleicht einen Kellner nur für Getränke abstellen. Ansonsten finde ich das gut, da sonst zuviel verschüttet wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die tolle Bewertung bedanken. Ich werde Ihr Lob an das gesamte Personal weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****