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Jana(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2023
Verifizierter Aufenthalt
Wir waren enttäuscht
2 / 6

Das Team ist freundlich. Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war dreckig. Die Vorhänge verschimmelt. Im Bad gab es Schimmel. Unser Bett war eigentlich nur ein Klappbett. Auf keinen Fall 4 Sterne.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir haben keinen Reparaturaiuftrag über Schimmel im Bad, keine Reklamation über Sauberkeit und unsere Betten sind ganz sicher keine Klappbetten (ausgenommen Zustellbetten). Sind Sie sicher, dass Sie bei uns im Hotel waren? Ich wünsche Ihnen bei der nächsten Wahl Ihres Hotels mehr Glück. Hochachtungsvoll BenjaminM. Direktion Hotel Canyamel Classic****

    +3
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