Hotel Canyamel Classic

Via Melesigeni, s/n Urbanización Torre de Canyamel 7589 Canyamel Mallorca Spanien
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Weiterempfehlung 77%
4,6 / 6
2.377Bewertungen
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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Auf gar keinen Fall zu empfehlen
3,3 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Folgendes ist uns bei diesem Hotel aufgefallen -älteres Hotel, leider sehr dreckig -Feuchtigkeit von Schimmelflecken tropft von Decke im Speisesaal mitten ins lecker essen -sehr unfreundliches Personal an der Rezeption -kein Interesse bei Beschwerden und kein Handeln -sehr alte durchgelegene Matratzen -Buffetordnung sehr ungünstig gelöst, sehr lange Warteschlangen -Alkoholflaschen stehen frei an der Bar, auch für Kinder zugänglich -am Spielplatz sind fast alle Geräte kaputt, große Verletzungsgefahr -animation fast keine und das bisschen ist sehr sehr schlecht -essen gut bis sehr gut, sehr reichhaltig -abräumservice super schnell Der tolle strand macht den größten Frust und ärger wieder weg.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Preis-Leistung
  • Eher gut
    • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****

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