Aus DeutschlandDas Hotel an sich entspricht eher einem drei Sterne Hotel da es wirklich renovierungsbedürftig ist an vielen Stellen und die Sauberkeit/Hygiene auch deutlich Luft nach oben hat. Die Lage ist allerdings sehr gut womit das Hotel wieder Pluspunkte sammelt. Für einen kürzeren Aufenthalt ist es völlig in Ordnung.
Das Zimmer an sich war okay. Jedoch qar das Badezimmer renovierungsbedürftig und nicht wirklich sauber. An der Decke hatte sich durch gestaute Feuchtigkeit etwas Schimmel gesammelt. Dadurch hat es im gesamten Zimmer etwas faulig gerochen.
Das Essen ist sehr einfach gehalten und Auswahl gibt es eher weniger. Wenn man auf Essen großen Wert legt wird man hier nicht glücklich werden.
Das Personal ist super freundlich und herzlich. Jederzeit Hilfebereit!
Die Lage ist super und der Strand ist traumhaft. Canyamel liegt sehr Zentral was einem Ausflüge ermöglicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Anlgage und der Fitnessraum sind schön.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Josie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so detaillierte Bewertung unseres Hotels Canyamel Classic genommen haben. Wir freuen uns außerordentlich über Ihr hervorragendes Lob an unser Personal. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Bewertung unserer super Lage und des traumhaften Strandes. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte mit großer Ernsthaftigkeit auf: Sauberkeit und Bad: Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihr Badezimmer als nicht wirklich sauber empfanden und Schimmel an der Decke durch Feuchtigkeit festgestellt haben. Die Sauberkeit und Hygiene unserer Zimmer haben oberste Priorität. Wir haben sofort unsere technischen Dienste und das Housekeeping informiert, um das von Ihnen genannte Zimmer gründlich zu überprüfen, die Ursache der Feuchtigkeit zu beheben und die betroffenen Stellen sofort zu sanieren. Es tut uns leid, dass dies zu einem "fauligen" Geruch in Ihrem Zimmer geführt hat. Verpflegung: Wir nehmen Ihre Anmerkung, dass das Essen eher einfach war und Sie als Feinschmecker hier nicht glücklich werden, zur Kenntnis. Wir bedauern, dass das Buffet nicht Ihren kulinarischen Ansprüchen genügte. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unsere Speisekarte und die Qualität kontinuierlich zu überprüfen. Renovierungsbedarf: Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel an einigen Stellen renovierungsbedürftig ist. Wie Sie selbst bemerkt haben, führen wir jedes Jahr Erneuerungen durch, um unseren Standard zu halten und zu verbessern, wie z.B. bei unserer schönen Anlage und dem Fitnessraum. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen zur Hygiene sehr ernst nehmen und sofort Maßnahmen ergreifen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserem verbessertem Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,
