Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Waren dieses Jahr im Canyamel Classic; auf deutsche Urlauber wurde nicht eingegangen - keine Zimmerwünsche berücksichtigt, auch keine Antwort auf Kontaktversuche! Zimmer war bei Ankunft dreckig; Betten nicht gemacht, in der Wanne die Haare vom Vorgänger, etc. Nach einer Beschwerde wurde geputzt... Im Bad immer noch Haare in der Wanne - Klo wurde nicht geputzt, aber ein Aufkleber "Für Sie frisch Desinfiziert"... Dann nochmals reklamiert (Personal an der Rezeption grüßen nicht, sehr unfreundlich!); dann kam eine von der Rezeption mit rauf - es wurde dann von einer anderen geputzt. Essen? Naja... Wenn man gutes Essen gewöhnt ist, war das nicht sooo toll - auch viel zu wenig Auswahl. Ruhe? Gut, die Lage ist sehr schön und ruhig; was man allerdings nicht vom Hotel sagen kann. Es waren überwiegend Italiener (90%) mit ihren Kindern da (sehr viele Teenies), dementsprechend laut war es. Am Abend immer Animation, außer Sonntags - wurde aber auch nur in italienisch gehalten. Schade, früher war es ein echt tolles Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ben |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
