Aus DeutschlandLiegen und Schirm müssen in einem Kiosk 200meter weiter vom Hotel selber abgeholt werden. Müssen auch jeden Tag selber zum Strand geschleppt werden ca. 200Meter und wieder ins Hotel zurück... der Service im Hotel lässt auch zu wünschen übrig... man fühlt sich nicht willkommen und an der Rezeption sind teilweise ziemlich nette Leute aber auch genau so unfreundliche vorhanden. Die Apartments sind nicht renoviert und altbacken. Safe nicht vorhanden. Balkontür kaputt und konnte auch nicht gerichtet werden. Kellner an der Bar beachten einen nicht und beim Essen werden die Teller auch nicht abgeräumt. Animation bis teilweise 23:30 Uhr... hört man im Zimmer auch ziemlich laut.
Apartments altbacken und Boden nicht sauber. Teilweise wurden Handtücher vergessen hingelegt zu werden
Essen ausreichend und gut
Kellner beachten einen nicht, räumen den Tisch nicht ab, an der Bar wartet man und wartet.... für alles muss man eine Kaution bezahlen... Handtücher für Pool und Strand kosten jeweils 1 Euro wäschegebühr beim wechseln (all in, heißt für mich was anderes). Auch die Liegen und für den Schirm den man selber hin und her schleppen muss, muss eine Kaution hinterlegt werden
Eine mini Einkaufsmeile mit einem Restaurant, diversen Kiosken und paar Shopping Läden. Alles gesehen in 10minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennis, Billard, dart alles vorhanden, Animation feuert auch einen zum Sport an (Volleyball am Strand)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Soho |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, es tut mir leid, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Ich werde Ihre Reklamationen an die Reinigungskräfte, unsere Hausdame und an die Servicekräfte in der Bar und im Speisesaal weiterleiten. Eine Kaution ist leider bei vielen Sachen notwendig, in den Gartenzimmern waren die "Dokkingstationen" (Preis pro Stück € 89,-) in allen Zimmern nach 6 Wochen verschwunden, selbst eine Sitzerhöhung für Babys wurde wohl aus Versehen bei der Abreise in den Koffer gepackt. Auch diese Gäste verstanden wohl unter "All Inclusive" etwas anderes. Die Liegen und Schirme für den Strand sind ein Zusatzangebot des Reiseveranstalters Schau ins Land, wir als Hotel haben damit nichts zu tun, ich werde Ihre Kritik aber gerne weiterleiten. Wir bieten ein Packet an Leistungen an und beschreiben diese im Katalog, ich empfehle Ihnen die Beschreibung vor Ihrer nächsten Reise zu lesen, damit Ihnen weitere Entäuschungen erspart bleiben. Hochachtungsvoll Benjamin M. Direktion Canyamel Classic****
