Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Essen war sehr gut! Das Personal freundlich und bemüht. Das war auch schon das Positive :-( Unser Zimmer war altmodisch und dreckig. Es wird nicht gut geputzt (wenn überhaupt). Haare vom Vorgänger und Flecken auf Bettwäsche und Handtüchern. Dreck in allen Ecken und hinter- und unter Toletten und BD. Kühlschrank hat extrem gestunken! Wir haben uns nicht getraut etwas rein zu stellen. Kleiner TV (LepTop Größe) mit einer Fernbedienung die trotz neuer Batterien nur 1m vom Fernsehr bedient werden konnte (es hat nicht mal gereicht auf der Bettkante zu sitzen um umschalten zu können). Animation wenn man das so nennen kann war ein einzelndes nettes Mädchen die das beste aus der Situation gemacht hat. War aber sehr dürftig im vergleich zu den anderen 4 Sterne Hotels in der Nachbarschaft lächerlich. In der Bar nur wenige Positionen auf der Karte die kostenlos waren für All inklusive. Der rest war maßlos überteuert kurzes Beispiel Latte Macchiato 4€. Getränke konnte man sich nur beim Frühstück selbst zapfen (kein Sprudel) Wir würden dieses Hotel nicht nochmal wählen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helene |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
