- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren in diesem Hotel zwei Wochen,und eine davon war schon zu viel. Das erste mal einen vier Sterne Hotel gebucht und sind so enttäuscht ,unserer Meinung nach verdient das drei Sterne Hotel wo wir letztes Jahr waren hiernach alle fünf. Das Zimmer wurde nie richtig gewischt,wenn es überhaupt gewischt wurde. Unter der Möbel nur Wollmäuse,wenn ihr mich versteht. Und das Bad erst,teilweise lag noch Sand in den Ecken und einen Tag hatten wir nicht mal Toilettenpapier gehabt,mussten uns es selber anfordern gehen. Von dem Personal hatten wir einen Kellner ,der freundlich war und uns auch bediente,da wir HP Gäste waren. Tag täglich mussten wir uns die Getränke selbst bestellen gehen im Restaurant und auch in der Bar. Wir haben die Jahre davor uns nie beschwert oder beklagt,aber hier fanden wir es einfach unmöglich. Man hatte schon gesehen wenn Stammgäste angekommen sind ,die wurden ganz anders empfangen und bedient. Aber dazu wird es bei uns definitiv nicht kommen. Und die Hoteleigener Liegewiese wie in der Beschreibung ist auch nicht vorhanden. Das einzig gute an diesem Hotel war das Essen,einen super Koch haben die schon.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****


