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Jürgen & Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Mal ganz ehrlich...
3,5 / 6

Allgemein

Mal ganz ehrlich..vier Sterne habe ich vergeblich gesucht..die Größe der Zimmer war ok..die Matratzen..welche sind den gemeint die mit Stoff bespannten Drahtgestelle? Es war grausam darauf zu liegen..das schlechteste was ich je ertragen habe.Aber der ein oder andere fand sie gut. Zum Essen soviel jede ambitionierte Hausfrau hätte sich geschämt so etwas anzubieten..eine Ohrfeige für die spanische Küche..geschmackvoll geht anders..von der Nudel bis zu den Pommes alles einfach verkocht und aufgeweicht..die Auswahl war wirklich groß aber was nützt es wenn alles ohne Geschmack ist! Das Highlight waren die Spareribs die wirklich ohne Tadel waren :-) ansonsten eher nichts für Menschen die gerne gut essen. In den zehn Tagen unseres Urlaubs wurde der Außenbereich der Terrasse nie gereinigt..und der hat es dringend nötig..die Ameisen der Anlage versuchten verzweifelt einen Knochen und diverse sonstige Speisereste zu entsorgen haben es aber nicht restlos geschäft was aber lustig anzusehen war:-)die Laune des Personals war auch nicht wirklich von Freude an der Arbeit durchwirkt.Bis auf zwei Ausnahmen eine davon die Dame die jeden Tag unser Zimmer gereinigt hat..und eine Kellnerin..der Rest hat halt seine Zeit gebracht..das Hotel ist auf den ersten Blick nicht schlecht aber der zweite zeigt dann Mängel die zum Teil leicht zu beheben waren wenn man wollte.Der Fitnessraum existiert nicht trotz Hotelbeschreibung angeblich wäre er ja nicht im Katalog beschrieben..stimmt aber nicht,er ist es.. Die Lautstärke war sehr erträglich wenn Mann und Frau Erholung suchen..Klimaanlage war auch Top.Kühlschrank und Bad in unserem Fall auch..schön das wir ein Zimmer zum Meer im fünften Stock hatten. Ein bisschen schwarzer Schimmel an den fugen zumindest an denen noch Silikon zu finden war.. Der Duschschlauch war nicht dicht aber sei es drum..Wasser war immer warm die Handtücher sauber..Bettwäsche Wechsel aber wohl nicht im Preis inkl.:-) Im grossen ganzen hat man sich bemüht..nicht mehr und nicht weniger.Drei Sterne kann ich geben aber auch keinen einzigen mehr.. Der Ort an sich ist perfekt wenn man ein Auto gemietet hat und auch die Umgebung erkundet kann ich nur raten..die Preise im Ort sind alle ok.Für schlecht erzogene Gäste kann das beste Hotel nichts..und die gab es reichlich was man beim essen immer wieder sieht..Tellertürme auch wenn man eben nur die Hälfte schafft.. Alles im allem durchwachsen in diesem Haus..einen zweiten besuch wird es nicht geben..sei den es ändert sich wirklich etwas..und was ich gar nicht gut fand ist ein Hottelier der um positive bewertungen bittet.. Der Strand war recht sauber ebenso das Wasser.. Das Umfeld am Strand war auch ok..Preise angemessen und nicht überteuert.In den Läden Vorort bekommt man alles ohne über den Tisch gezogen zu werden..vieles an diesem Bericht mag auch persönlich eingefärbt zu sein aber das ist immer so.. Fazit.. Wenn die Führung etwas mehr hinterher wäre könnte dieses Hotel es nochmal schaffen ein richtig gutes zu werden..den das hat mit dem Preis nichts zu tun lediglich mit dem Blick auf das was es sein sollte..ein Gastgebendes Haus.. Wetter auch im September noch toll..w lan scheinbar nur in der Lobby..


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Möbel waren an vielen Ecken im Bodenbereich beschädigt. Tv war ok..Flatscreen fünf deutsche Programme haben gereicht..Kühlschrank und Klimaanlage waren voll ok.Sauberkeit gut..bis auf erwähnten Schimmel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • nicht empfehlenswert auch hier alles schon gesagt:-)


    Service
  • Eher schlecht
  • Steht im Bericht ausführlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Umgebung sind wirklich toll.. Anbindung Busse recht gut.. Zum erholen ohne Stress klasse..


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wurde schon ausreichend von anderen Gästen beschrieben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen & Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****