Hotel Canyamel Classic

Liebe Peter Vielen Dank für Ihre ausgewogene und freundliche Bewertung des Hotel Canyamel Classic. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unser gesamtes Hotelpersonal, das Sie als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen Service. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unsere Verpflegung als abwechslungsreich empfunden haben und dass die täglichen Angebote (Fisch, Fleisch, Vegetarisches) Ihren Geschmack getroffen haben. Ihre positiven Kommentare zur Umgebung und zur Nähe zum sensationellen Strand – mit kurzen Wegen und ohne Massentourismus – bestätigen unsere ideale Lage für entspannte Tage. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst: Sauberkeit Poolbereich: Wir bedauern, dass Sie den Poolbereich als nicht ganz sauber empfunden haben. Wir haben die Reinigungsintervalle in diesem Bereich sofort erhöht und verschärft, um sicherzustellen, dass die Sauberkeit jederzeit unseren Standards entspricht. Aufzug: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den defekten zweiten Aufzug entstanden sind. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten intensiv mit unserem Wartungsdienst zusammen, um die Reparatur schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass das Hotel "schon in die Jahre gekommen" ist. Ihre Anmerkungen helfen uns jedoch, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,