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KarlHeinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Niemals 4 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich bin über die im Oktober abgegebenen Kommentare/Bewertungen erstaunt. Viele Hotelgäste waren zu unserer Reisezeit sehr erbost über das Hotel. Schlechte Sauberkeit im Zimmer, Staub und dicker Schmutz unter dem Bett, keine Reinigung des Bodens und des Badezimmers, kein Matratzenschoner, billigste Produkte am Buffet, unfreundliche Kellner, keine Reiseleitung vor Ort etc. etc. Wir nutzten das Hotel als reine Schlafunterkunft mit Frühstück und waren dann mit dem Mietwagen auf der wunderschönen Insel unterwegs. Das Abendbuffet "genossen" wir ein Mal und das war schon ein Mal zu viel und schade für die verschwendete Zeit. Die Hotelgäste waren vermehrt AI Gäste, die viel Wert auf Alkoholkonsum legten und dies augenscheinlich auch zu Hause so praktizieren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KarlHeinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****