Aus DeutschlandRuhige Lage, sehr schlechter Service für all inclusive. Werden nie wieder da hin fahren. 2 Klassengesellschaft für Halbpension und all inclusive. Halbpension wurde durch das bezahlen der Getränke immer freundlich begrüßt, all inclusive wurde noch nicht einmal einen guten Morgen gewünscht.
Kleine Zimmer mit Ameisen im Bett, Badezimmer und im Schrank
Jeden Tag abwechslungsreiches Essen, alles was man sich vorstellen kann.
Sehr, sehr schlechter Service bei all inclusive. Man musste die Getränke an der Bar bestellen und holen. Die Personen mit Halbpension haben zwar selber bezahlt aber die Getränke an den Tisch gebracht bekommen. Diese Gäste wurden bevorzugt und freundlich begrüsst. Hier wurde eine zwei Klassengesellschaft im Service gemacht. Getränke gab es nur bis halb 12 in der Nacht, Gäste in der Halbpension bekamen nach halb 12 noch Getränke. Niemals wieder hin fahren! So ein Service ist keinen einzigen Stern wert!
Ruhige Lage, schön zum entspannen. Leider keine Geschäfte in der Umgebung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wassergymnastik und Bingo für alte Personen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um weiter an unserem Service zu arbeiten. Das AI endet um 23:30 Uhr, dies betonen wir in unserem Check in und schreiben es im Katalog aus. Der Tagesaufpreis von HP zu AI liegt im September bei € 13,- pro Person, im Jahresmittel bei € 14,-, hier ist das Mittagessen enthalten, Softdrinks und alle nationalen alkoholischen Getränke bis 23:30 Uhr. Obwohl Sie also die gebuchte und bezahlte Leistung erhalten haben, ist dies nach Ihrer Meinung also "keinen einzigen Stern wert!". Alle unsere Zimmer erfüllen die Anforderungen an 4 Sterne der spanischen Tourismusbehörde, ich werde Ihre konstruktive Kritik gerne an die Behörde weiterleiten. Ich bin 6 Tage die Woche an der Rezeption, dort wünschen wir allen Gästen nicht nur einen guten Morgen, sofern wir nicht im Gespräch mit anderen Gästen sind. Bei dem sehr feuchten September hatten wir in einigen Zimmern Ameisen, dieses Problem wird durch die Reinigungskräfte aber sofort behoben. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben, wenn Ihre Bewertung aber von einer von Ihnen nicht bezahlten Leistung abhängt, wünsche ich Ihnen bei Ihrem nächsten Hotel mehr Glück und empfehle Ihnen, den Katalogtext zu lesen. Hochachtungsvoll Benjamin M. Hotel Canyamel Classic**** P.S.: Hier ein Schreiben von einem Gast, welches mich zu Ihrer Bewertung erreichte , der in der selben Zeit im Hotel war: "Lieber Benjamin, ich finde den Gaestebucheintrag von Karl-Heinz (Paar) - 1 Woche im September 2018 - sehr negativ, unverschaemt und teilweise voellig unwahr. Es gibt einfach unverschaemte Menschen!!! Beiliegend gerne unsere Meinung ueber unseren diesjaehrigen Urlaub in Ihrem Hause. Freundlicher Gruss Eugen M."
