Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Kein 4 Sterne Hotel lt. Katalog und Landeskategorie 4 * auch nicht. Hier ist jeder Gast der Wert auf Service, Sauberkeit, Entspannung-Erholung, gutes, geniessbares und sauberes Essen Wert legt falsch. Speisen waren z.T. nicht ganz gar, sondern halb roh (vor allen Dingen bei Fisch und Hähnchen Achtung) Getränke mußte man sich selber holen und die Gläser vom Tisch räumen. Liegestühle waren zu wenig und davon 30% = 10% defekt. Unfallgefahr. Zimmer ohne Telefon und Badutensilien (Duchzeug etc, Föhn). Feuchtigkeit und Muffgestank. Betten waren - wurden ebenfalls feucht. Spartanisch eingerichtetes Hotel, welches in der Vergangenheit bestimmt einmal 4* wert war. Hier sollte dringend Abhilfe geschaffen werden, damit nicht noch mehr ahnlungslose Urlauber darauf reinfallen. Also Sterne weg...........................
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
