Aus Österreich- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
vollkommen überlastetes Personal im Restaurant - benütztes Geschirr vom Vorabend stand teilweise noch am nächsten Morgen auf dem Frühstückstisch. Dem Ersuchen um eine 2. Decke konnte erst am nächsten Tag nachgekommen werden. Versperrte Strandliegen - Schlüssel an Rezeption ( es gab nur 3 Schlüssel), wenn kein Schlüssel da war mußte man die Gäste, die bereits am Strand waren ersuchen die Liegen aufzusperren. Dies war keineswegs einfach, denn man bekam von der Rezeption keine Be- stätigung, dass man die Gebühr bezahlt hat. Die anderen Gästen vermuteten man möchte sich die Ge- bühr ersparen.Zudem war in unmittelbarer Nähe eine Baustelle und alle 5 - 10 Minuten donnerte eine Ladung Schutt aus dem 3. und 4. Stockwerk; dies war vor allem am Strand sehr unangenehm (Baustelle direkt neben dem Hotelstrand.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gertraud Kain |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
