Aus DeutschlandWir suchten ein 4 Sterne Hotel zu einem guten Preis. Zimmer war im Großen und Ganzen in Ordnung. Essen und All Inklusiv Leistungen aber ungenügend.
PRO: WLAN inklusive (sehr gutes Netz), Matratzen sehr gut, Nespressomaschine CONTRA: Zur "Begrüßung" bei unserem Einzug 7 Nespresso Kapseln vorgefunden: 2 unbenutzte und 5 versiffte (Maschine wurde nicht gereinigt). Es wurden dann auch keine Kapseln mehr bereitgestellt - schwach für "All Inklusive"! Sehr spartanische Ausstattung (keine Beistelltisch am Bett, Duschkopf defekt (wurde aber nach Reklamation ausgetauscht), BD defekt, im Bad kaum Ablagemöglichkeit, Handtücher "labberig" und einfach "eklig" (und ich bin da wirklich nicht anspruchsvoll!!). Billigste Plastikgartenstühle/Tisch auf dem Balkon - einfach nur billig.
Vollkatastrophe! Wir hatten All Inklusive. Frühstück war ok - nur was war das bitte für "Bacon"?? Grauenhaft auch Säfte und Kaffee aus Automaten. Liebe Hoteliers: trinkt das doch mal selber und dann überlegt Euch mal ob das wirklich schmeckt - tut es nicht! Mittagessen und Abendessen: Einfach langweilig, fad, komplett Ideenlos, schlecht. Ständige Wiederholungen, 70ger Jahre Perlzwiebel-Orgien, Misch-Masch-Salat-Matsch, keine Dressings nur fette Soßen - langweilige Nudelgerichte usw. - nein Danke, Grauenhafte AI-"Cocktails" - fies!
Nachtportier Signore Manolo sehr freundlich und kompetent. Rezeption war teilweise überfordert und unfreundlich.
Ruhiger Ort ziemlich "ab vom Schuss", die Fußgängerzone praktisch nicht vorhanden, lädt nicht zum bummeln ein, Strand ganz nett
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
3 Sterne wegen den Liegewiesen - ansonsten TV Raum und Ping Pong
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas & Conny |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Ihre Kritik an der Küche kann ich nicht nachvollziehen, ich esse selbst bis zu 6 mal pro Woche im Hotel, die Reiseleiter, die sich die Hotels aussuchen können, kommen zum Abendessen ins Hotel und bestätigen mir zudem, dass die Auswahl weit grösser ist, als in anderen Hotels, welche sie betreuen. Auch von unseren Gästen habe ich bis jetzt nur positive Anmerkungen zum Essen erhalten. Unser Buffet wiederholt sich alle 14 Tage, selbstverständlich haben wir auch Gerichte die täglich gleich sind, wie alle Pommes Frites und Nudeln nur mit Tomatensosse. Wir nehmen Ihre Kritik aber selbstverständlich zum Anlass um über weitere Verbesserungen nachzudenken. Unser Kaffee kommt von Nescafe, die auch Nesquick herstellen, unser Direktor trinkt den Milchkaffee täglich. Die Gartenzimmer sind unsere günstigsten Zimmer, um diese aufzuwerten, stellten wir unter anderen Sonderausstattungen auf Wunsch des Reiseveranstalters Nespresso – Maschienen in die Zimmer, mit 2 Kapseln bei Anreise, so ist es im Katalog auch beschrieben. Die Kapseln gehören also zum Zimmer, nicht zum All Inclusiv. Auch haben wir den Ort Canyamel ziemlich ausführlich beschrieben, unsere Gäste wissen daher, dass „Ruhe und Platz am Strand“, die herausragenden Alleinstellungsmerkmale Canyamels sind. Es tut mir leid, dass dies wohl nicht der Urlaub war, den Sie sich vorgestellt haben, ich empfehle Ihnen für Ihren nächsten Urlaub die Beschreibungen zu lesen. Ich wünsche Ihnen viel Glück bei Ihrer nächsten Wahl. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
