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Leyla (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Strand
Wenn sich das Essen ändert, würde ich wiederkommen
4,0 / 6

Allgemein

Es handelt sich um ein älteres, aber durchaus schön renoviertes nicht zu großes Hotel in guter Lage. Allgemein macht es einen guten Eindruck.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer in der obersten Etage mit einem traumhaften Meerblick. Das Zimmer war renoviert und sauber. Das Badezimmer sollte wohl auch renoviert sein, so richtig sah man es ihm jedoch nicht an (außer an der Dusche). Es war eher klein, aber völlig ausreichend. Wer Ameisen im Zimmer hatte ist selbst Schuld - man darf einfach nichts zu essen rumliegen lassen. Dafür kann das Hotel nun wirklich nichts. Jedoch haben sich die Putzkräfte dann bemüht, die Ameisen auch zu entfernen. Schade, dass es für die Klimaanlage keine Fernbedienung gibt, dann könnte man sie nachts immer wieder an- und ausschalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider hat uns das Essen nicht so sehr zugesagt. Es war beim Abendessen zwar viel Abwechslung da, jedoch hatte das Essen einen starken Kantinen-Charakter, bzw. habe ich in Kantinen oft schon besser gegessen. Man sah einfach, dass unheimlich viel aus der Dose kam, es sich um Fertigsoßen und minderwertige TK-Kost handelte usw. Mir ist schon klar, dass solche Mengen nicht ausschließlich frisch zubereitet werden können, aber es war schon einfach sehr auffällig. Auch war es teils sehr geschmacksneutral und nicht ausreichend gewürzt. Trinken konnte man fast nichts außer Wasser - die Säfte waren einfach nur Zucker mit Farbstoff und der Kaffee kam aus fragwürdigen Automaten, also Kaffee-, Milchpulver und Zucker - sowas geht einfach garnicht in einem 4-Sterne-Hotel! Dann doch lieber ein ganz normaler Filterkaffee. Und warum stehen gesunde Haferflocken beim "Diät-Essen"? Es wäre schön gewesen, wenn es eine größere Auswahl an gesunden Cerealien zum Frühstück gegeben hätte und vor allem Obst (das gab es immer abends - warum?). Ja, selbst vom Obst kam viel aus der Dose - ungenießbar leider. Einmal war auch der Eisbergsalat braun und manche Salate wirkten nicht mehr so ganz frisch. Das schlimmste jedoch war das dreckige Geschirr. Ohne Übertreibung haben wir beide bei jedem Essen mind. 2 - 3 Teller zur Seite stellen müssen, weil noch Essensreste daran hingen. Auch die Gläser waren oftmals nicht ganz sauber. So etwas kann ich einfach nicht nachvollziehen. Vor allem müsste dies auch schon längst der Hoteldirektion aufgefallen sein, wenn sie angeblich 6 Mal pro Woche dort isst, denn es ist dermaßen auffällig. Den Ekelfaktor, der dadurch entstand, konnte man leider nicht mehr abschalten, und es ist doch wirklich das kleinste Problem für ein Hotel, das Geschirr ordentlich zu spülen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Rezeption war sehr gut. Auch beim Essen in Ordnung, wir bekamen immer schnell unsere Getränke.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir wussten schon vom Reisebüro, dass es sich bei Canyamel um einen kleinen Ort handelt, was für uns so perfekt war. Trotz der Hochsaison fanden wir am Strand immer ein schönes Plätzchen und haben die Ruhe des kleinen, schönen Ortes sehr genossen. Um die Gegend zu erkunden, haben wir uns für drei Tage ein Auto gemietet, sonst wäre es evtl. etwas langweilig geworden, weil man im Ort selbst dann doch nicht so viel machen kann. Schön war, dass das Hotel so nah am Strand liegt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leyla
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Leyla, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die gute Bewertung bedanken. Schade, dass Ihnen unser Abendessen nicht zugesagt hat und Sie mich bezichtigen die Unwahrheit zu sagen, wo es doch so einfach gewesen wäre sich selbst zu überzeugen, wie oft ich im Hotel esse. Die meisten unserer Gäste, die Reiseleitung und auch ich selbst haben eine andere Meinung von unserer Küche, wir werden uns aber bemühen uns weiter zu verbessern. Ich gehe davon aus, dass wir uns nicht in Canyamel wiedersehen werden. Hochachtungsvoll Benjamin M. Direktion Canyamel Classic****