Hotel Cartago Nova by ALEGRIA

Als wir nach 19 Stunden Bussfahrt endlich am Hotel ankamen, das war so ca. 8.00 Uhr morgens fragte ich an der Rezeption freundlich nach unserem Zimmerschlüssel allerdings hatten das auch ca. 100 Leute auch vor. Bis ich mich zu der Frau am Schalter durchgeschlagen habe bei gefühlten 45 grad innentemperatur, sagte sie mir auf englisch im russischen Akzent sehr Bestimment das ich die Zimmerschlüssel um 14.00 Uhr bei ihr abholen könnte. Beim wiederholten nachfragen wegen den Kindern, nannte mir die unfreundliche Frau nur 14.00 Uhr. Somit hatten wir genug Zeit mit Kind und Kegel und unseren 3 Koffern die wir in einem Raum stellen mussten der bis oben hin überfüllt war. Da wir Vollpension gebucht hatten dachten wir uns das wir erstmal im Hotel Frühstücken könnten , schade falsch gedacht wir durften erst abends essen oder uns ein Ticket für 6 Euro kaufen mhmmm? Zum schlafen kommt man kaum da die jugendlichen die ganze Nacht gefeiert haben, das ewige Türknallen, der Türrahmen zum Flur hatte ein Spaltmaß von 1 cm das Licht schien die ganze Nacht ins Zimmer. Für Leute die keine Ansprüche in Sachen Essen, Service haben sind hier genau richtig. Für Familien mit Kindern ist es eher nichts.

Auch für die drei Sterne könnte die Ausstattung besser sein, minni Fernseher 3 deutsche programme, Safekosten 20 Euro. Matrazen sehr durchgelegen, zum zudecken hatte man ein dünnes Lacken wenn es kalt geworden ist hatte man noch die Möglichkeit sich die dicken Wolldecken aus dem Schrank zu holen allerdings waren diese nichts fürs Auge geschweige denn sie sich auf die Haut zu legen.

Es gibt wirklich jeden Tag das selbe wie zb. labrige Pommes, kalte Nudeln, fisch mit Gräten, zum Frühstück Toast, Brötchen, Wurst , Käse , Marmelade. Getränke der Kaffee ok, Fruchtsäfte schlechter als Brausetabletten. Flasche stilles Wasser kostet 2 Euro, vom Salat her hmm immer Tomaten halbherzig geschnitten, Peperoni und Gürkchen Mörchen usw. Alles sehr lieblos, mann musste jeden Tag ca. 10 minuten Schlange stehen bis man im Raum reinkam und dann nochmal Schlange stehen am Buffet :-( kein Gefühl für Vollpansion im Hotel, also haben wir im Hotel kaum gegessen und haben uns beim Bäcker Baguetts geholt und Mttags im Restaurant satt gegessen extra kosten ca. 50 Euro täglich......

Sooo ich finde das dieses Personal in Sachen Kundenorientierung noch mal ein paar Lehrgänge gebrauchen könnte in Sachen freundlichkeit, (total unfreundlich). Die Putzfrauen und Animateurin waren sehr nett und haben ihre Arbeit gut gemacht. Es wird meistens Spanisch, oder Englisch, russisch gesprochen (deutsch wurde nicht gesprochen). Beschwerden nimmt sich das Personal garnicht erst an.

Der Strand ist echt in wenigen Schritten erreichbar, allerdings durch eine Unterführung die nach pippi gerochen hat. Wenn man denkt dass man hier schön Klamotten kaufen kann schade falsch gedacht. Überall Läden mit den gleichen Artikeln, die Verkäufer veraschen wo sie nur können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir fanden die Kinderanimation sehr gut, bei der Papageien Show merkte man das auch noch extra kosten anfallen ;-) Man setzte meiner Tochter einen Papageien auf die Schulter und machte ein Foto von ihr, als der Kumpane des Fotografens vor meiner Frau stand wollte er aufdringlich 10 Euro haben. Wir dachten das wir uns das Foto erstmal anschauen dürften mhm fehlanzeige er sagte wieder nur Foto wird wunderschön geben mir zehnnn €uroooo. Der Strand ist schön und sauber, Pool ist ok die Kinder hatten Spass.