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Markus (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Gute Mittelklasse
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Freundlicher Familienbetrieb. Man bemüht sich bei Wünschen um eine rasche Lösung. Ausser Wellnessbereich guter Zustand des Hotels. Fenster könnten besser dichten (Familienzimmer). Sonst recht ruhig Nachts. Wellnessbereich entspricht nicht dem heutigen Standard, auch wenn angeblich eine neue Dampfbadkabine geliefert wird. Konnte von uns wegen eines Defektes nicht genutzt werden, ist sehr ärgerlich wenn man sonst nichts hat! Steinalte Sauna dadurch stark frequentiert. Das Kinderspielzimmer ist etwa acht Quadratmeter klein und sozusagen nicht brauchbar. Hier muss dringend gehandelt werden oder man ändert den Prospekt. Sehr enge Verhältnisse auch im Speisezimmer. Wie der Chef richtig gesagt hat ist man an der Kapazitätsgrenze, Platzmässig und Personell. Der Küchenchef hat einen merkwürdigen Geschmack. Wir konnten zwar fast alles essen, aber die zum Teil sehr fragwürdige Kombination und Abschmeckung der Speisen hat nicht nur uns Seitenblicke beschert. Hier können wir die vorherigen Bewertungen und Lobeszeilen nicht bestätigen. Das Frühstück ist eher eintönig und die Brötchen sind definitv nicht frisch am Morgen. Der Zimmerservice hingegen eher mässig. Bei Zimmerbezug schlechte Hygiene im Sanitärbereich. Weder das WC noch das Badezimmer waren sauber gereinigt. Die Duschnische ist beträchtlich verschimmelt. So etwas sieht man sofort bei der Reinigung. WC Spülung unbefriedigend. Leider wegen drei Stufen vor dem Lift im Nebeneingang nicht Rollstuhlgängig, sonst i.o. Trotz Allem, eine nette Familie und freundliches Servicepersonal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:16