- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Sehr viel auf die Kleinigkeiten geachtet. Man fühlt sich in die Steinzeit versetzt. Gastbetreuung ist Weltklasse, eine gute Fee mit Zauberkräften.
die Zimmer sind wie Höhlen und sehr auf Details geachtet. Die Betten sind eingegossen in Beton. Um die Betten herum besteht Verletzungsgefahr, da sie sehr grobkörnig am unteren Betonbett verarbeitet wurden (hier könnte eine kleine Nacharbeit helfen). Das Bad ist sehr schön aufgebaut. Der Wasserdruck in der Dusche ist wie überall in Ägypten sehr niedrig. Der private Pooleingang ist mega klasse. Die unteren Zimmer am Pool haben diesen. Der Mehrkostenaufwand lohnt sich auf jeden Fall. Die Zimmer wurden jeden Tag auf Hochglanz geputzt. Die selbsterstellte Handtuchtierchen auf den Bett sahen super aus. Danke!
Die Speisen sind absolut dem Standard entsprechend. Meiner Meinung nach ist es sogar besser Zubereitet. Die Garpunkte beim Rindfleisch werden oft verhauen. Hier aber nicht. Respekt. Wie überall in Hotels in Ägypten ist hier das Buffet mehrere Stunden aufgetischt. es muss jeden klar sein das nicht alle Speisen alle 15 min neu gemacht werden. was Leer war wurde erneuert und der Rest lag dann schon mal länger in der Auslage. Tip von mir direkt zur Öffnung hingehen. Frisch jeden Tag wurden Omeletts,Spiegeleier am Morgen, Pizza und Pasta Mittags, Gegrilltes und Pasta am Abend zubereitet. Frische Zubereitung dauert dann auch mal 15 -20 min aber das ist ja normal. Bei der Pizzazubereitung könnte man es aber auch anders aufbauen. Man könnte schon ein paar Pizzen Vorbereiten und nur dann die Beläge drauflegen. Man würde viel Ärger vermeiden. Denke wenn das Hotel voll wäre, käme man mit der momentanen Zubereitung nicht mehr hin, dass jeder Gast seine Pizza bekäme.
jeder Mitarbeiter im Hotel versucht alles um den Gast einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Ganz besonders ist mir hier Makram und Alaa aus der Fred´s Bar aufgefallen. Die beiden habe hier einen großen Anteil dran gehabt, dass ich mich sehr wohlgefühlt habe. Beschwerden von meiner Seite wurden sofort von Andera (Hotel Gastbetreuung), der guten Fee, aufgenommen und sofort bereinigt. Bei allen Belangen Sie ansprechen, egal worum es geht. Sie Hilft immer und sehr Kompetent. Der Service im Gastronomiebereich war am Anfang meines Urlaubes etwas verhalten, aber das legte sich und war überragend. Extrawünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Komunikationsprobleme gab es leider zuviel. Englisch wurde nicht von allen Verstanden, aber man hat ja dann auch noch die Handsprache. Ich bin schon öfter in Ägypten gewesen und habe immer beklagt das Mitarbeiter einfach rumstehen und nichts tun, das ist hier ganz anders. Keine Rudelbildung von Personal und immer darauf bedacht dem Gast sofort die benutzen Teller oder sonstiges aus den Blickfeld zu entfernen. Ganz großes Kino
Weit abgeschieden, ca 40 min Fahrt vom Flughafen, für mich klasse, viel Ruhe. Für Schnorchler ist zwar direkt das Meer am Hotel, aber um viele Fische zu sehen muss man mit dem Boot fahren. In der Umgebung ist nicht viel aber das ist es ja nie. Wüste halt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animateure haben ein Abendprogramm, was sich jede Woche wiederholt, aufgebaut. Es ist sehr unterhaltsam. was nicht so gut für Gäste ist die 2 Wochen da sind. Meine Bitte ein 14 Tage Konzept aufbauen. Ab 10uhr laufen die Animateure durch die Anlage und versuchen gute Stimmung zu verbreiten. Über Wassergym,Wasserball wird auch Billiard, Tischtennis oder Darts angeboten. Die Jungs versuchen alle zu animieren. Was nicht so schön ist sind die Leute die ihre Geschäfte machen wollen. Massage oder Maniküre zum Beispiel. Yasser der Masseur betatscht ohne Einwilligung erstmal deinen Rücken und ist sehr aufdringlich. Die Preise seiner Massagen sind überteuert. 50 Euro für 1 Stunde Massage, von der man nur 45 min bekommt. Wow. Im Vergleich dazu verdient ein Barkepper ca. 50 Euro im Monat. Die Verkäufer sind zwar jeden Tag im Hotel werden aber nicht von denen bezahlt, diese arbeiten in die eigene Tasche. also Vorsicht in geboten. Was mir von meinen Anbieter (ITS) versprochen wurde, dass ich eine Disco besuchen darf, ist zwar richtig aber alle Getränke in dieser Disco müssen extra bezahlt werden. Ich bin der Meinung das da nochmal mit den Veranstaltern und der Hotelbetreibern geredet werden muss. Die Disco war jeden Abend komplett leer. Die Angebote von Saeed über Ausflüge sind viel billiger als bei jeden Veranstalter der Gesellschaften. Man hat hier aber noch mehr Optionen. Bevor man nach Ägypten fliegt übers Inet bestellen ist die billigste Variante. dann kommt die in der Stadt einen Anbieter zu suchen. Stehen an jeder 2 Ecke. dann bei Saeed und dann von euren Veranstaltern. Preisunterschiede beim Quad (Inet 12,5 Euro, im der Stadt 15 Euro, Saeed 20 Euro und Veranstalter 30 Euro). es ist immer die gleiche Fahrt. überlegt vorher was ihr machen wollt. Jeder Zeit stehen euch Billiard, Tischtennis, und die Pool´s zur Verfügung. Das Tv-Programm ist für Deutsche sehr dürftig. Nur ZDF steht euch zur Verfügung. allerdings fliegt man nicht nach Ägypten um TV zu schauen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo lieber Bernd, Vielen Dank für die nette und ebenso ehrliche Bewertung. Keinem unserer Gäste ist entgangen, wie sehr sich alle bemühen etwas zu ändern und zwar zum positiven. Alle von Ihnen aufgeführten Punkte werden in Kürze verbessert. Ein tägliches Service Training in Deutscher Sprache ist ab gestern ein „Muss“ geworden. Was die Pizza anbelangt müssen wir Ihnen leider sagen, dass der Teig sehr schnell umschlägt was die hiesigen Temperaturen anbelangt, wenn wir nur den Teig vorbereiten, und dann die Beläge drauf legen. Aber es gibt andere Möglichkeiten und die werden wir versuchen umzusetzen. In der Hoffnung Euch nocheinmal in unserem Hotel sehen zu dürfen, Verbleiben wir mit etwas kühleren aber sehr sonnigen Grüßen aus Hurghada Ihr Caves Team