- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Pick-up Hotel in Havanna 04:30h, Ankunft Cay Largo 09:30h, Verfügbarkeit der Zimmer (Suite!) ab 15:30h Trotz langer Wartezeit, Maler im Treppenaufgang, Klimaanlage defekt, ein Deckenventilator defekt, Balkontüre nicht zu öffnen (klemmt), eine Dusche unbrauchbar, Minibar leer, Hängematte auf Balkon defekt. Nach mehreren Anläufen erfolgte Korrektur und ein "Sorry" mit einer Flasche Havanna Club. Schöne Pol-Anlage, allerdings keine Schattierung (ein Segel über einenTeil des Pools gespannt wäre eine einfache wie geniale Lösung für jeden Geschmack. So war der Pool am Tage zumeist leer. Service: Strandrestaurant RANCHOS: Bescheidene Aufmerksamkeit & Service, Restliche Restaurants und Bars ok. Reinigung der Zimmer eher "oberflächlich" Sehr negative Erfahrung: Den hoteleigenen Briefkasten empfehlen wir dringend zu meiden, von 15 Postkarten erreichte nicht eine das Ziel. Rückfragen beim Hotel blieben unbeantwortet, welche Ignoranz! Unbedingt weiterzuempfehlen: Turtle hatching tour (gegen 22:00h) & Turtle release tour (Nachmittag) mit Antonio oder Ruben ist ein muss, vor allem für Kinder eine tolle Erinnerung. Ergänzende Bemerkung: Der Zusammenhang von Trinkgeldern und besonderem Service wird hier wahrgenommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |