Hotel Cesme Kanuni Kervansaray

Vorzeitige Abreise aufgrund unzumutbarer Umstände im Kanuni Kervansaray Hotel, Cesme City Am 01.08.2024 bin ich im Kanuni Kervansaray Hotel in Cesme City angekommen. Geplant war ein Aufenthalt bis zum 07.08.2024. Aufgrund unzumutbarer Umstände sah ich mich jedoch gezwungen, vorzeitig abzureisen. Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind extrem dreckig, die Bettwäsche unhygienisch und die Wände verschmutzt. Im Badezimmer, insbesondere im Duschbereich, gibt es schwarzen Schimmel. Das Fenster im Zimmer war defekt und fiel beim Lüften heraus. Die Klimaanlage war ebenfalls kaputt und funktionierte nicht. Das Schlimmste war jedoch das Verhalten des Hotelmanagers Mehmet B. Er belästigte meine Freundin und mich durchgehend, beobachtete uns ständig und setzte sich ungefragt an unseren Tisch. Bei jeder Gelegenheit sprach er uns an und machte unangemessene Kommentare. Als wir zum Meer gehen wollten, meinte er dreist, dass er uns begleiten würde, wenn er nicht arbeiten müsste. Zudem fanden wir im bestellten Salat Haarpartikel. Fazit: Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen und gleicht der reinsten Hölle! Ich bin erleichtert, nun im Bus zum Flughafen zu sitzen. Beschwerdegrundlage und Verbesserungsvorschläge: 1. Zustand des Hotels: Umgehende Renovierung und gründliche Reinigung der Zimmer, Badezimmer und öffentlichen Bereiche sind notwendig. 2. Hygienestandards: Regelmäßige Überprüfung und Verbesserung der Hygiene im gesamten Hotel. 3. Personalverhalten: Schulung des Personals in professionellem und respektvollem Verhalten gegenüber den Gästen. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung zu positiven Veränderungen führt und zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung machen können.