Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel hat die Besten Zeiten hinter sich. Alles sehr abgewohnt, ungepflegt und leicht schmuddelig. Absolute Frechheit uns 300 € für 1 Ü mit HP abzuköpfen!! Noch dazu wurde die Nase gerümpft als man nicht bereit war, dass Zimmer vor 11 Uhr zu verlassen (offizielle Auscheckzeit bis 11 Uhr). Maximal 2-3 Sterne Qualität. Leider war Lech zu der Zeit restlos ausgebucht und wir hatten uns entschlossen spontan hinzufahren. Wir waren sehr enttäuscht und hätten das Geld lieber anderweitig investiert. Wir waren die Nacht davor in einem anderen 4 Sterne Hotel, welches im Preis 50 € günstiger war und annähernd an ein 5 Sterne Hotel kam. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen der für dieses Geld einen gewissen Standart erwartet.
Zimmer (Standart Einzelzimmer ohne Balkon) grauenhaft. Vor unserem Einzug wohnte eine Familie mit Kleinkind in dem Zimmer. Es roch unerträglich nach Erbrochenem und das Bad war ungepflegt (Durchfall vom Vorgast an Toilette!) Die Ablagen am Bett und am Schreibtisch waren verklebt und von der Putzfrau nicht gereinigt worden. Staubwischen wurde auch schon länger nicht erledigt. Der Kleiderschrank müffelt von innen!
Einzig Restaurant/Frühstücksraum ist renoviert und sehr schön. Es wird versucht beim Abendessen die Qualität eines Gourmet Restaurants anzubieten, wir haben jedoch in der Wirtschaft um die Ecke schon besser gegessen. Wir hatten zum Essen eine Flasche Wein bestellt. Die wurde wie es in "besseren" Restaurants üblich ist, zum Nachgießen auf die Seite gestellt. Nur kam nie jemand, so dass wir uns irgendwann die Flasche an den Tisch geholt haben und dies selbst erledigten. Früstück ist gut und reichhaltig.
Unfreundliche Bedienungen!! Stoffeliger Besitzer.
Weg zum Stadtkern ca. 10 Minuten.Direkte Zufahrt zur Skipiste. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Angepriesener Wellnessbereich ist ungemütlich und sehr klein. 2 Mini Saunen und ein Mini Dampfbad welches innen HELL beleuchtet und komplett aus Platzik ist. Es gibt die Möglichkeit in einem künstlich erzeugten Bachlauf eine Kneipp-Kur für die Beine zu machen, jedoch war das Wasser darin so trüb, dass wir darauf verzichtet haben. Vor dem Eingangsbereich zum Wellness, steht eine Tischtennisplatte. Es ist laut, und auch nicht sehr angenehm beim rein und rausgehen an Horden von Kindern vorbei zu müssen die leicht piktiert kichern weil man einen Bademantel anhat.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ariane |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Ariane, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht und einem guten Gefühl unser Haus verlassen. Dies ist uns bei Ihnen leider nicht gelungen, das bedauern wir sehr. Wie Sie schon sagten, Lech war zu dieser Zeit vollkommen ausgebucht und bedingt durch ein Storno, konnten wir Ihnen dieses Zimmer anbieten, das in der Hochsaison bei einem Kurzaufenthalt einfach diesen Preis hat. Darüber waren Sie informiert. Schön, dass Ihnen unser Restaurant gefallen hat. Dies ist übrigens nicht der einzige Bereich, der im Haus erneuert ist. Wir haben den Großteil unserer Zimmer umgebaut, großzügiger gestaltet und mit schönen Stoffen und Details ausgestattet. Ganz besonderes Augenmerk legen wir auf die Zubereitung der Speisen und auf die Menügestaltung. Unser Küchenchef hat beste Referenzen von verschiedenen hervorragenden Hotels am Arlberg und weist auch Zeugnisse von Haubenlokalen auf. Wenn Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat, tut es uns einfach leid. Eigentlich darf es nicht geschehen, dass der Gast sich den Wein selbst nachschenken muss. Es ist zwar keine Entschuldigung, aber vielleicht eine Erklärung: durch die überdurchschnittliche Auslastung während Ihres Aufenthaltes kam es zu Engpässen. Außerordentlich leid tut es uns, wenn es an der Sauberkeit im Zimmer gemangelt haben sollte. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und haben unsere Mitarbeiter in der Etage entsprechend informiert und instruiert. Wir „preisen“ unseren Wellnessbereich in der gesamten Hotelwerbung bewusst nicht großartig an. Wir teilen unseren Gästen mit, dass wir Sauna, Dampfbad, Biosauna, Solarium und ein Massageangebot anbieten. Dieser Bereich ist der Größe unseres Hauses entsprechend angelegt, ist hell, sauber und gepflegt. Wir möchten Ihnen unser Bedauern nochmals mitteilen und uns für Ihre offene Kritik bedanken. Herzliche Grüße aus Lech am Arlberg Alexander Wolf Hotel & Chalet Bellevue
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