Hotel Citybox Oslo

Großes Selfservice-Hotel in zentraler Lage mit minimalistischer Ausstattung zu einem für Oslo günstigen Preis. Ich habe hier schon häufig übernachtet, aber extrem unterschiedliche Erfahrungen gemacht.

Das erst mir zugeteilte Zimmer: Ich kenne das Haus und auch verschiedene andere Budgethotels, habe aber noch nie eine solche Abstellkammer als Zimmer bekommen! Man öffnet die Tür und fällt nach einem Schritt ins Bett, wenn man sich nicht noch vorher den Kopf an der Dachschräge stößt, in der sich ein dreckiges Dachfenster befindet. Am Fußende des Bettes wird die Schräge noch tiefer, trotzdem wurden dort ein Stuhl, eine Art Couchtisch (für mehr ist kein Platz) und die Garderobe platziert. Aufrecht stehen ist dort nicht möglich und Licht gibt es in diesem Loch auch nicht. Hinter dem Bett befindet sich ein kaputtes Holzgitter, das sich nicht ganz schließen lässt und hinter dem sich eine Art Schacht befindet. Was dort so alles herumkriecht, will man gar nicht wissen. Auch im Bad ist eine ähnliche Klappe, die halb offen arretiert ist. Über der Toilette ein weiteres Dachfenster mit kaputtem Rollladen. Auch die Leuchtstoffröhre ist kaputt (das Glas ist nur halb befestigt, Leitungen liegen frei). Ich kenne die Hotelkette gut, erwarte keinen Komfort. Aber dieses Drecksloch als Hotelzimmer für 80€ zu vermieten ist eine Unverschämtheit! Glücklicherweise wurde mir auf meine Bitte ohne Diskussion ein anderes Zimmer gegeben. Dass die Mitarbeiterin nicht mal genau wissen wollte warum, lässt tief blicken... Das zweite Zimmer entsprach dann völlig der Erwartung: ausreichende Größe, sauber, alles in gutem Zustand.

Bester Service

• Nirgends

Das Hotel basiert auf minimalem Service. Ein- und Auschecken passiert über Automaten (Kreditkarte erforderlich!), es ist aber immer Personal erreichbar. Meiner Beschwerde und Bitte um ein anderes Zimmer wurde sofort nachgekommen, allerdings auch nicht gefragt, womit ich unzufrieden war. Entweder weiß das Personal, dass das beschriebene Zimmer eigentlich unzumutbar ist oder es hat kein Interesse.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Zentrale Lage im Stadtteil Kvadraturen zwischen Bahnhof und Hafen (beides zu Fuß etwa 5-10min entfernt) Straßenbahn direkt vor der Tür. Wichtigste Sehenswürdigkeiten fußläufig problemlos zu erreichen.