Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Anlage marode, Verletzungsgefahr - Essen super
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf eine nicht funktionierende Klimaanlage und Ameisen im Zimmer sollte man sich vorher einstellen. An 2 Tagen in der Woche keine Zimmerreinigung u. kein Handtuchwechsel: geht im Hochsommer gar nicht. Pool und rund um den Pool eher als marode zu bezeichnen. Unser Sohn verletzte sich am äußeren Ablussrand des Pools: sackte so unter ihm weg. Starke Anzahl von Mittelohrentzündungen unter den Gästen: spricht für Bakterien im Pool... Zimmer und Pool konnten leider gar nicht überzeugen. Das SUPER leckere u. vielfältige Essen hat`s rausgerissen. DICKES Lob an den Koch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter! vielen herzlichen Dank für die von Ihnen aufgebrachte Mühe, uns ein Feedback zu geben! Ihre Meinung ist enorm wichtig; Ihre Kommunikationsbereitschaft macht es uns möglich, an uns zu arbeiten und uns ständig zu verbessern! Bitte entschuldigen Sie die Probleme mit der Klimaanlage; sorry, dass es ausgerechnet während Ihres Aufenthalts Ausfälle gab. Natürlich ist das Problem mittlerweile wieder behoben. Bezüglich unseres Pools: wir freuen uns, Ihnen schon jetzt mitteilen zu können, dass im Rahmen der diesjährigen Renovierungsarbeiten auch der Pool miteinbezogen wird. Hoffentlich besuchen Sie uns im kommenden Sommer wieder, um sich persönlich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzlichsten Dank für die ausgesprochen netten Worte zu unserem Essen! Unser Küchenteam hat sich enorm über Ihr Lob gefreut! Danke! Viele freundliche Grüsse aus Cala Egos, Ihr Club Es Talaial - Team