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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Das Appartement und die Hygiene entsprechen nicht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grosse Anlage mit Kinderfreundlicher Poolanlage. Hygiene im Pool sowie in den Zimmern (wir haben Appartement) nicht sehr gut. Unser Appartment ist sehr alt und runtergekommen, Das Badezimmer stinkt sehr, das ist laut Aussage der Rezeption dem Wetter geschuldet??? Unser Appartment beinhaltet eine kleine Kuechenzeile jedoch keinerlei Zubehoer wie Besteck oder Teller/ Toepfe. Auf Nachfrage wurde es uns aber gegeben. Das Essen ist ok jedoch weniger fuer Babys und Kínder unter 2 Jahren geeignet. Es gibt hier nicht einmal Mehrwegplasteloeffel oder Becher fuer die ganz Kleinen. Das Personal ist sehr freundlich und Kinderlieb! Es gibt sehr viele Beschwerden hier unter anderem weil ueber das Reisebuero mit 4 Sternen gebucht wurde und es hier nur 3 gibt! Wir versuchen aufgrund der Hand-Mund-Fuss-Erkrankung die hier wohl present ist die Anlage nur zum Schlafen und Essen zu nutzen aus Angst das unser Baby erkrankt. Strand ist sehr nahe und auch schoen. Die Lage der Anlage ist super. Die Anlage entspricht leider nicht unseren Vorstellungen und wir wuerden es auch nicht weiterempfehlen. Es besteht hier definitiv Handlungsbedarf!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt und schlechte Hygiene. Zimmer riecht sehr unangenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Besteck und Geschirr fuer unser Baby wurde uns auf Nachfrage gereicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschoener Hafen fusslaeufig und schoene Innenstadt. Strand sehr nah. Tagestouren sind mehrere moeglich auch kuerzere Touren. Wir machen eine 3h Bootsfahrt und eine Busfahrt nach Santany und Es Streng Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Shows am Abend sehr schoen auch fuer Kínder geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Leider stellen wir anhand eurer Kommentare fest das euer Urlaub nicht ganz euren Ansprüchen gerecht geworden ist. Wir hätten uns gefreut das ihr uns vor Ort über diese Probleme informiert und wir hätten gemeinsam eine Lösung finden können. Wir hoffen trotzdem euch erneut begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Kurt Nolden Guest Experience Manager