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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Eigentlich gut, bis auf die Sauberkeit der Zimmer
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schön und weitläufig aufgebaut. Die Außenanlage gefällt gut. Hauptsächliche Gäste waren Familien oder ältere Paare meist aus Deutschland, wobei auch Spanier, Niederländer und Engländer anwesend waren. Die allgemeine Sauberkeit ist gut, aber nicht überwältigend. Die Zimmer wurde scheinbar großteils Anfang 2013 renoviert (nicht restauriert!). W-LAN gibt es an der Rezeption kostenfrei, aber in den Zimmern nur gegen Bezahlung. Verkehrstechnisch ist das Hotel sehr gut angebunden, wobei sich aber so gut wie kein Verkehrslärm störend bemerkbar gemacht hat. Man sollte daran denken, dass das Leitungswasser kein Trinkwasser ist! Also vorher stilles Wasser aus dem Supermarkt besorgen, sonst wird das Zähneputzen keine angenehme Sache. ;-)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein renoviertes Appartement Typ A. Es waren Telefon, LCD-TV (ca. 10 deutsche Sender), ein älterer TV im zweiten Zimmer, Kaffeemaschine, Kühlschrank, Safe, Mikrowelle, Klimaanlage, Schminkspiegel und Fön vorhanden. Die Klimaanlage lief bei uns im September leider nicht mehr. Die Bettwäsche war leider teilweise fleckig bzw. es waren auch kleine Löcher vorhanden. Auch die Handtücher fügten sich in das gleiche Bild. So etwas gehört eigentlich nicht mehr in ein Hotelzimmer. Die Liegekomfort der Betten war gut. Lieder kommt jetzt der negative Punkt: das Bad Die Toilette wird scheinbar nur einmal pro Gast desinfiziert, sonst war der Pflegeaufwand der Personals hier sehr "eingeschränkt". Sie war aber sauber. Der Rest des Bades ist schon sehr abgewohnt. Die Armaturen in Waschbecken und wanne waren sehr verkalkt und versifft. Das hätte man durchaus bei besserer regelmäßiger Pflege sauber halten können. Der Schminkspiegel war total angerostet und das Gehäuse des Föns war dermaßen verformt (zu heiß geworden), dass er einfach ausgetauscht gehört. An ist da schließlich im Nassbereich! Auch die Silikonfugen um das Waschbecken waren nicht mehr wirklich ansehnlich. Hier und da war auch mal eine Fliese defekt. Das Bad gibt hier eine deutliche Abwertung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Über das Essen kann man sich nicht beklagen. Es war immer ausreichend da und wurde auch sofort wieder aufgefüllt. Es gibt fast jeden Abend einen Themenabend, an dem sich das Essen ausrichtet. Der extra Kinderbereich ist aber täglich fast gleich. Das Frühstück ist zwar jeden Tag gleich, aber gleich gut. :-) Die Sauberkeit im Restaurant ist durchweg gut. Es wird auch versucht schnell die Tische nach den Gästen wieder herzurichten. Leider ist es mit dem Platz aber mit den Sitzplätzen so eine Sache. Hier könnte ruhig noch aufgestockt werden, da es doch immer recht voll ist. Soft-Getränke und Kaffee gibt es aus Automaten (Selbstbedienung). Bier /Wein gibt es von der Zapfanlage. Tagsüber kann man sich an der Snackbar: Hotdog, Sandwich, Hamburger oder Pizza abholen. Am Nachmittag gibt es dort auch Kuchen und Eis.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Freundlichkeit gibt es nichts auszusetzen. Wir wurden immer nett, schnell und zuvorkommend behandelt. Aus zwei kleinere Beschwerden wurde reagiert, wobei es bei der Ausführung etwas gedauert hatte. Mit der Zimmerreinigung waren wir nicht wirklich zufrieden. Die Betten wurden jedes Mal gemacht und scheinbar auch ausgefegt/feucht gewischt. Es wurden aber z.B. leere Becher nicht weggeräumt, unters Bett sollte man nicht schauen, unsere Hotelinformationen auf dem Zimmer waren bekleckert, usw. Der Zimmerservice wertet die ganze Sache deutlich ab. Sonst hätte es 4 -5 Sonnen gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Flughafen ist in ca. 1 h mit den Bus zu erreichen. Es gib eine kleine Bucht genau vor dem Hotel (ca. 120 m). Da diese aber öffentlich ist, wird der Platz schnell knapp. Der örtlich "Strandliegenverleih" nimmt eine sehr große Fläche dort ein. Es war aber trotzdem jeden Tag möglich, einen Platz am Strand ohne Liege zu finden. Von dieser Bucht kann man auch mit einem Katamaran Tagesausflüge machen. Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf und Bars/Restaurants gibt es ausreichend in ca. 150 m Entfernung. Die umliegenden Hotels sind eher kleiner bzw. es sind viele Ferienwohnungen im Umfeld.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Sport kann ich nichts sagen, da wir die Angebote nicht genutzt haben. Die allabendliche Animation hat uns sehr gefallen. Die Minidisco für die Kleinen war auch immer sehr gut besucht. An den Pools waren ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden. Die Pools für die "Großen" waren ohne Mängel. Der Kinderpool ist mit Wasserrutschen und weiteren Geräten bestückt, aber hier ist leider die Beschichtung des Beckens an vielen Stellen defekt. Man läuft dann auf einmal auf dem nackten und doch sehr rauen Betonboden. Das empfanden wir als sehr unangenehm, vom Verletzungsrisiko bei den Kinder mal ganz zu schweigen. Ein zentralen Treffpunkt war auch der schöne große Spielplatz. Für die kleineren ist aber auch noch ein extra Spielplatz mit extra Geräten vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, unsere Anlage zu bewerten. Wir bemühen uns sehr etliche Anliegen schnellstmöglich zu erledigen, damit Sie, als Gast, auch wirklich zufrieden sind mit dem Aufenthalt in unserem Hotel Es Talaial sind. Es ist schade, dass wir uns nicht persönlich kennengelernt haben,Anliegen dieser Art leiten wir direkt an die zuständige Abteilung weiter und werden auch direkt behoben. Der Kinderpool wurde im Mai frisch renoviert, da die Witterungsbedingungen dieses Jahr sehr wechselhaft waren, trocknete er nicht mehr, und wir konnten das Problem nicht mehr direkt beheben, zum Start in die neue Saison 2014 können Sie davon ausgehen, dass dies behoben ist. Mit freundlichen Grüssen Ihr Calimerateam