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Senta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Essen top, Sauberkeit flop
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Man muss wissen, dass das Hotel ein reines Familienhotel ist, dementsprechend turbulent geht es beim Essen bzw. am Pool zu. Allerdings ist das Hotel für Kinder (bis 12 Jahren) wirklich ein Paradies, schön angelegter Kinderpool, Spielplatz der vom Aussenbereich des Restaurants beaufsichtigt werden kann. Die Animation (Mini-, Kids- und sogar Teenie-Club wurde von sehr vielen Kindern in Anspruch genommen, die Animateure waren alle (wirklich jeder einzelne) voll mit Spaß und sehr viel Engagement bei der Sache. Es gab fast jeden Abend ein tolle Show, die von den Animateuren bestritten wurde (z. B. Schlag den Animateur, Footloose, Tanz der Vampire, Oscar-Verleihung,...) und wirklich ganz tolll und unterhaltsam gemacht wurden. Auch für die Erwachsenen gab es tolle Sportanimation mit Aerobic, BBP, Lauftreff und auch ein sehr gut ausgestattetes Fitness-Studio mit vielen Kraft- und Cardio-Geräten. Für ein 3-Sterne-Hotel (Landeskategorie) war auch das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Negativpunkte gab es allerdings leider auch einige: Das Personal im Service (Poolbars, Restaurant) waren allesamt sehr unfreundlich, manchmal fühlte man sich als Gast regelrecht störend, wenn man etwas zu trinken holen wollte. Auch wurden sämtliche Getränke, auch abends an der Bar, ausschließlich in Plastikbechern ausgeschenkt, sogar Wein. Als Cocktails gab es leider nur 3 verschiedene Fertigmischungen, Sekt gab es gar nicht. Der größte Störfaktor war allerdings die Sauberkeit, die sehr zu wünschen übrig liess. Unser Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, vor allem das Bad, bei dem man darauf achten musste, die Türe immer geschlossen zu halten, da es aus unerfindlichen Gründen ekelig darin roch. Betten wurden in 11 Tagen nur zweimal frisch bezogen, am Tag vor unserer Abreise wurde das Zimmer gar nicht mehr gereinigt. Im Treppenaufgang zu den Appartments lagen eine geschlagene Woche Haarbüschel, zertretene Kekse und Eislöffel, bis diese endlich geputzt wurde. Man merkt auch trotz Renovierung deutlich, dass die Anlage 25 Jahre alt ist, unser Klo war total voll Urinstein, die Wasserhähne verkalkt, die Handtuchstange war vom Waschbecken weggebrochen und lag daneben, wurde aber nicht erneuert. Alles in allem ein schönes Familienhotel wenn man an den Negativpunkten arbeiten würde, ist aber auf keinen Fall ein 4-Sterne-Hotel, als das es bei ITS verkauft wird.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Senta
    Alter:36-40
    Bewertungen:3