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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel nur bedingt zu empfehlen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht der Landeskategorie 3 Sterne. Man sieht dass dieses Hotel schon lange besteht. Renovierungen wurden durchgeführt, sind jedoch nur teils gelungen. Für Familien mit Kindern durchaus ok, sofern man keine großen Ansprüche an Komfort hat. Trotz großer Bemühungen vom Personal (besonderes Lob an Guestservice Laura!!) merkte man daß zu wenig Servicepersonal vorhanden war. Demzufolge hatte die Hotelanlage keinen guten Sauberkeitsstandard. Tische wurden spät abgeräumt, Poolanlage war teilweise verschmutzt. Lange Warteschlangen beim Essen oder auch spät an der Bar. Mit etwas mehr Sauberkeit und Personal könnte das Hotel seinen Standard sicher verbessern. Auch der Poolbereich war für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend. Insgesamt hatte ich aufgrund der Aussagen der Renovierungen bessere Leistungen erwartet. Dieses Hotel empfiehlt sich eher für Vor oder Nebensaison. Generell war es ok, aber es entspricht nicht dem Standard, den man sich laut Reiseausschreibung vorstellt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmerrenovierung ist teils gelungen. Möbel wie Bett waren neu und sahen toll aus. Zimmertüren,Fenster,Badezimmerarmaturen sehr alt und nur dürftig neu gestrichen. Dies entspricht eigentlich nur einer Teilrenovierung. Es sollte auch so formuliert werden. Einfach verglaste Fenster und undichte Fenster und Türen machen es einer veralteten Klimaanlage unmöglich, ein Appartment dieser Größe zu kühlen. Klimaanlage funktionierte nur von 11.00 - 23.00 Uhr. Nach 23.00 Uhr wurde nur warme Luft vom Dach ins Zimmer geleitet. Trotz Klimaanlage nachts 29 °C im Zimmer. Kein erholsamer Schlaf möglich. Badezimmer ohne Lüftung, nur ein Fenster, bei 35 °C Außentemparatur eine Sauna! Hier sollte Abhilfe geschaffen werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant. Klimaanlage drinnen schafft keine Kühlung. Es ist dort viel zu warm. Draußen sind Tische, aber nicht genug. In der Hochsaison nicht ausreichend. Buffets sind reichhaltig und Speisen abwechslungsreich. Für jeden Geschmack etwas dabei. Snackbar am Pool etwas klein. Sauberkeit generell nicht soo gut. Getränke aus Automaten sind ok . Getränke in Plastikbechern an allen Bars, auch abends. Schade, denn wer möchte einen Rotwein aus dem Plastikbecher am Abend trinken? Ist sicher auch in Spanien nicht üblich.Es gehört zu einer gepflegten Abendgastronomie,daß man seinen Cocktail , Wein, Bier im Glas bekommt. Dies würde den Hotelstandard aufwerten!


    Service
  • Gut
  • Beim vorhandenen Personal gibt es nichts auszusetzen. Alle, Rezeption, Kellner, Putzfrauen, Bademeister, waren extrem freundlich und bemüht. Dies sollte auch mit einem Trinkgeld belohnt werden. Viele vergessen dies. Guestservicedame Laura war immer vor Ort und hatte stets ein offenes Ohr und einige Ausflugstipps.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist ok. Transfer Flughafen-Hotel dauerte ca 45 minuten. Vor dem Hotel hält eine Bimmelbahn , fährt bis Zentrum. Bushaltestelle ebenfalls in der Nähe. Taxifahrten nicht sehr teuer. Viel Felsenküste mit kleinen Sandbuchten in der Gegend. Gegenüber des Hotels auf der anderen Straßenseite eine kleine Strandbucht. Leider schwamm im Meer soviel Müll ,Plastik,Papier usw. herum, dass es kein Vergnügen war. Der Müll kam vom Meer her und nicht durch die Badegäste am Strand?! Empfehlenswert Cala Mondrago per Taxi oder Bus. In Cala D'Or besuchten wir die Bucht Cala Gran. Zwar überfüllt,aber super sauberes Meerwasser und jede Menge Fische. Zum Schnorcheln gut! In der Nähe des Hotels kleine Einkaufsmeile.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam sehr gut. Viele Freizeitangebote und die Abendshows sind unterhaltsam. Poolanlage für Kleinkinder neu und zum Spielen schön, Sonnenschutz fehlt. Großer Pool 1,50 - 2,50 m tief. Für Kinder 6-10 Jahre zum Spielen ungeeignet. Daher wurde der Ruhepool von diesen genutzt. Liegen sehr unbequem. Zu wenig Sonnenschirme. Zum Schwimmen ok, nicht sehr sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:5