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Sophia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Gerade noch 3 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in einem alten Zustand. Es ist dringend renovierungsbedürftig. Wie dieses Hotel zu seinen 4 Sternen kommt ist mir ein Rätsel. Als ich mich darüber bei der ITS Reiseleitung beschwerte, erklärte mir diese, dass es sich ja auch nur um 3 Sterne in spanischer Kategorie handelt. Die vier Sterne bei ITS wären ja auch 4 Sonnen - bedeutet auch bei ITS gehobene Mittelklasse. Wir hätten für diesen Preis schon etwas besseres erwartet. Auf keinen Fall würde ich jemanden anderen dieses Hotel weiterempfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe war das einzige was i.O. war. Wir hatten keine Fenster in unserem Apartment - Tageslicht kam nur durch den Eingang. Das Bad war alt und gammelig. Die Badewanne war komplett verrostet - eklig. Alles alt und ungepflegt. Sobald wir ausgeschlafen hatten, schauten wir so schnell wie möglich aus dem Zimmer zu kommen, denn wir kamen uns vor wie in einer Höhle.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nur 1 Restaurant - Speisen oft aus der Konserve - selbst der Obstsalat. Satt werden konnte man. Der Konditor-in ist super. War der einzige Lichtblick beim Essen. Trinken bei allen Speisen - selbst abends in der Bar - in Einweg-Plastikbechern - klar in 4 Sterne Hotels gängige Praxis.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer werden nur 5-mal die Woche kurz durchgeschmiert. Wir hielten uns 11 Tage im Hotel auf, doch die Bettwäsche wurde in dieser Zeit kein einziges Mal gewechselt. Die Decken machen einen ungewaschenen Eindruck. Die Animation ist super - macht viel gut. Unsere Toilette war defekt - ständig lief das Wasser durch den Spülkaste - selbst nach 2-mal reklamieren konnte dies nicht behoben werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand ist gleich um die Ecke . Einkaufmöglichkeiten auch zu Fuss sehr gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegestühle wurden zwar täglich morgens abgespritzt, aber der Dreck der sich über die Jahre angesammelt hat ist deshalb auch nicht verschwunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Sophia! Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Meinung aller unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, deshalb nehmen wir Ihre Kritik als Chance an, uns zu verbessern. Selbstverständlich gehen wir mit unserem Team die von Ihnen bemängelten Themen durch und setzen alles daran, dass sich gewisse Situationen nicht wiederholen! Wir freuen uns sehr, dass Sie Spass mit unserem Animationsteam hatten und Ihnen unsere Desserts so gut geschmeckt haben! Mit Freude geben wir dies den entsprechenden Mitarbeitern weiter! Viele freundliche Grüsse aus Cala Egos, Ihr Team Club Es Talaial