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Isabell (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel mit vielen Schwächen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir buchten im Reisebüro ein 4-Sterne Hotel...Es ist aber ein 3-Sterne Hotel! Es liegt im Ortsteil Es Forti...vor dem Hotel kann man mit der Bimmelbahn nach Cala D'Or fahren...in der Nähe fährt auch ein Bus in Richtung Santnyi...Cala Mondrago...Palma...das ist prima!Von einem entspannten Urlaub keine Spur! Noch nie habe ich soviel Trubel und Lärm erlebt und soviel Müll!!! Dies schiebe ich den Gästen zu! Beim Essen werden die Teller überladen als käme man kein 2.Mal mehr ans Buffet und am Ende wird die Hälfte weg geworfen...Ebenso mit den Getränkebechern die sich überall (besonders rund um den Pool) finden...Man muss doch in der Lage sein die paar Schritte zu den Mülleimern gehen zu können...Tummelplatz für Kakerlaken,die konnte man besonders abends gut beobachten um die Poolbar herum...bei unseren Freunden auf der Treppe zum Zimmer ebenso!Personal ist nur damit beschäftigt den Müll der Gäste wegzuräumen...hier ein großes Lob an das Restaurant-Service-Team rund um David, ihr seid super!!Die Stühle an der Poolbar und im Restaurant kleben...Es ist schmuddelig! Im Restaurant ist es laut und hektisch...Wir waren nicht einmal am/im Pool, ab 7 Uhr sind die Liegen belegt und es ist zu voll...Unsere 13 jährigen Kinder wollten somit lieber an den Strand.Ein kleiner befindet sich unmittelbar am Hotel...Ist jedoch im Wasser eher dreckig...Was da alles drin rum schwimmt...Eine Liege plus Schirm 9,50 egal wann am Tag man kommt...Frechheit!Cala Egos ca. 500 m entfernt ist klein aber schön und die Cala Mondrago ist ebenfalls zu empfehlen.. Alles jedoch sehr voll! Gebucht hatten wir ein Studio...Sollten bei Anreise in ein Appartment...Dort war es muffig...Die Möbel defekt...Kein Fenster...So bestanden wir auf unser gebuchtes Studio.Das war soweit ok...also besser als das Appartment...jedoch brachtd die Klimaanlage keine große Abkühlung und war laut.Nach 3 Tagen kam ein Techniker...dann ging es besser!Während unseres Aufenthaltes bekamen wir mit,dass es vielen so ging.Eine Familie wurde in ein anderes Hotel verlegt weil das Es Talaial übervoll war und das Kind der Familie im muffigen Appartment Asthmaprobleme bekam...anderen ging es ähnlich,konnten aber nicht umziehen!Das Studio in Block 4 war ok...Aber es muss etwas in der Anlage gemacht werden...Die Zimmer bräuchten frische Anstriche.. Die Silikonfugen sind braun.Geputzt wird 5 mal die Woche...Wir waren 9 Tage da und es wurde nur 2 mal nicht geputzt...Von daher dafür Daumen hoch! Das Essen ist lala...Ja man findet immer etwas...die Paella war lecker...nach 7 Tagen wiederholt sich alles...Mein Mann lag 2 Tage mit Magenproblemen im Zimmer... Fazit: Hier wird mit 4 Sternen geworben, es sind die definitiv 3 Sterne und das hat uns echt enttäuscht! Wir waren bisher immer un 4 Sterne Hotels und wenn das der Standard für 3 Sterne ist, dann ist das sehr schade! Auch sollte man dieses Hotel in den Reisebüros und bei Holidaycheck nicht mit 4 Sternen bewerben!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer müssen renoviert werden! Nicht hier und da ein bisschen sondern so richtig! Im Studio ist das Bad im Prinzip ins Zimmer integriert...Wasser läuft beim Duschen durch die undichten Fugen in den Toilettenbereich...Dieser ist nur durch eine Glas-Schwingtür vom Zimmer getrennt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer was zu finden...Fleisch,Fisch,Salat,Paella,Obst...überschaubar aber ok an der Snackbar bekommt man fast den ganzen Tag Pommes,Hot-Dogs,Hamburger.. Wers mag...Getränke an der Poolbar sind in Ordnung...


    Service
  • Eher gut
  • Service tut was möglich ist...bei all den Gästen sicher nicht einfach...Immer freundlich und bemüht...Und sind immer am Müll wegräumen,der überall liegt (Plastikbecher,Essensreste...)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe zur kleinen Bucht und zur kleinen "Flaniermeile"...In 10 Minuten ist man am sehenswerten Yachthafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation am Abend ganz gut, am Tag haben wir nix in Anspruch genommen...Poolanlage für kleine Kinder ok...defekte Sonnenschirme...völlig verschiedene Liegen...eben alles in die Jahre gekommen...von uns nicht genutzt da überfüllt und nicht einladend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Isabell, Schade das es euch enttäuscht hat. Wir Sind ein 3 Sterne Hotel und kein 4 Sterne, dies wird vielleicht im Reisebüro so angegeben aber in alle Bücher steht doch wirklich 3 Sterne Landeskategorie. Was die Zimmer angeht, die sind in 2015 voll renoviert geworden. (nur den Block 4) wo Sie gewohnt haben. Die Anlage (gleich wie 95% die Anlagen auf Mallorca) sind Voll in Juli. Wir hätte gerne das Sie uns die Zimmer fehler angegeben hatten vor Ort damit wir die ausbessern könnten. leider kennen wir Ihr Zimmernummer nicht. Schöne Grüße Team Club Calimera es Talaial