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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Leider kein 4* Standard :-(
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen und müßte dringend modernisiert werden. Die 4* die von einigen Veranstaltern angegeben werden sind auf alle Fälle nicht gerechtfertigt. Im Hotel waren überwiegend deutsche Gäste und vor allem viele junge Familien. Im Speisesaal ist es sehr laut und für die Anzahl der Gäste fast etwas zu klein. Die Sauberkeit im Hotel war in Ordnung. Die Freundlichkeit des Personals möchten wir noch einmal hervorheben. Das Hotel müßte dringend auf einen modernen Stand gebracht werden, denn im Moment stimmt Preis/Leistung nicht mehr. W-LAN ist im Hotel viel zu teuer und sollte in der heutigen Zeit selbstverständlich kostenfrei sein, zu mindest in der Lobby. Das Hotel ist sicher nach einer Modernisierung als 3* AI Familienclub zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war ok nur im Bad gab es einige unangenehme Gerüche (Toilette), die dann nach einer Reklamation versucht wurden zu beseitigen. Leider ohne Erfolg. Die Matratzen gehen überhaupt nicht und sind auf keinen Fall 4* Standard, diese sind sehr hart und man spürt jede einzelne Feder auf dem Körper. Selbst ohne Rückenleiden ist kein erholsamer Schlaf möglich. Hier gibt es dringend Handlungsbedarf. Wir hatten ein Superior Zimmer mit einer Dachterrasse und einem Jacuzzi. Leider wurde sich, vom Personal, um den Jacuzzi nach dem ersten Befüllen nicht mehr gekümmert. Das Wasser kippte nach zwei Tagen um und mußte von uns selbst erneuert werden. Hier sollte sich der "Ahnungslose" Gast allerding auf das Personal verlassen können. Die Klimaanlage geht nur Stundenweise im Hotel und kann nicht selbst geregelt werden. Dies geht bei einem "4*" Standard überhaupt nicht und sollte auch im Prospekt so mitgeteilt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war soweit in Ordnung, aber keine 4* Klasse. Es war immer etwas passendes für jeden dabei. Das Essen bzw. die Beilagen könnten etwas würziger und abwechslungsreicher sein. Dies ist jedoch reine Geschmacksache. Die angebotenen Weine waren in Ordnung. Leider werden im Hotel zuviel Plastikbecher verwendet und hierdurch wir ein extremer Müllberg produziert. Es sollte zu den Mahlzeiten nur Gläser verwendet werden und keine Plastikbecher. Die angebotenen Cocktails waren nicht trinkbar und sehr weit entfernt von einem Cocktail.


    Service
  • Gut
  • Der Service und die Freundlichkeit des Personals war sehr gut. Kleinere Beschwerden wurden schnell und unbürokratisch behoben. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und rücksichtsvoll.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut und bei Bedarf erreicht man in 3 Minuten zu Fuß einige Geschäfte und Restaurants. Die nächste kleine Bucht ist in zwei Minuten zu Fuß erreichbar. Wir hatten einen Mietwagen und waren somit ungebunden. Parkplätze in der Nähe des Hotels waren kein Problem.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Poolbereich fanden wir nicht sonderlich ansprechend, hier müßte dringend renoviert werden. Man hat sich dort nicht wirklich wohl gefühlt. Daher waren wir nur einmal am Pool und haben das Meer bevorzugt. Es waren zu unserer Reisezeit genügend Liegen und Schirme vorhanden. Die Snacks am Pool waren ok, könnten allerdings etwas abwechslungsreicher und gesünder sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider Lesen wir das Sie ausgehen von ein 4* Club, aber der Landskategorie ist 3*. die 4* im Catalog sind Bewertungssterne von der anbieter. Wir sind Froh das Sie vol Lob über unseres Personal sprechen. Es wird auch gesprochen von Gewürze im Speisezaal. Wie Sie schon angeben, geschmacksache, mussen wir die Beilagen ungewurzt lassen, und jeder durft dan am Gewürzetisch es nach eigenen geschmack Bewürzen. Im Winter werden wir an verschiedenen stellen Renovieren. Deswegen hoffen wir auch das Sie unsere Verbesserungen anschauen und doch wieder in Club Calimera es talaial 3* Ihren Urlaub verbringen möchten. schöne grüße Berry Gästebetreuer