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Heidi (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Sonstige
Naja, gut wäre anders.Schade,kein gutes Management
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Naja, mit einem professionelleren Management und wenig mehr Personal (v.a. Service und Reinigung) könnte es ein sehr guter Club sein. Lage und Architektur und Strand wären sehr schön. Leider völlig überfüllt oder zu kleines Restaurant


Zimmer
  • Eher gut
  • Für drei Sterne ok. Leider viele kleine Mängel (Duschkopf defekt, sehr verkalkte Armaturen, Duschscheibe undicht und deshalb viel Wasser am Biden usw. )


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für eine Woche ok. Dann fehlt aber bald mal die Abwechslung. Qualität ok für drei Stern Club. Restaurant oft völlig überfüllt. Wen es nicht stört, wenn einem fremde Kinder unter den Armen durch schöpfen und wer gerne für sein Spiegelei am Morgen lange ansteht... für die ist es durchaus unkompliziert hier


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist zwar mehrheitlich sehr freundlich und fröhlich, was erstaunt, weil sie wirklich unterbesetzt sind. Aber es bleibt zu viel zu lange liegen und Tische und Stühle oft klebrig oder nass. Beschwerden anbringen nützt absolut nichts. Es wird nur vertröstet und Ausreden gesucht (z.B. an vier von sieben Tagen hatten wir abends kein warmes Wasser zum duschen. Sie taten ahnungslos und wie wenn wir die einzigen wären. Es war aber die ganze Etage betroffen. Schlussendlich gab man uns das Gefühl, dass wir ein Problem haben, weil wir nicht gerne kalt duschen... Es gäbe noch weitere Beispiele...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Diesbezüglich wäre es sehr schön hier


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation v.a. Für Kinder gut. Für Erwachsene mässig. Fitnesstrainer ok, aber vor allem von Einheimischen genutzt und deshalb auch überfüllt Pool viel zu klein für die vielen Gäste, völlig überchlort und trüb. Kaum möglich zum Schwimmen, weil zu wenig Platz. Für Kinder wohl ok, wenn es sauber wäre


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Team Club Calimera es Talaial